Странные запросы дополнительных документов со стороны банка

Очень странное отношение к клиентам в данном банке. Ну то есть я понимаю, есть некие правила, только со стороны банка их никто соблюдать не собирается. Однако обо всем по порядку. Исторически долгое время являюсь клиентом банка ВТБ24, обслуживаюсь по программе Привилегия, получаю туда з/плату, храню некоторые накопления. Некоторое время назад я открыл депозит в ВТБ - Банк Москвы, позже пополнил его - перевел безналичным платежом часть денежных средств из ВТБ24. БМ заблокировал счет и направил мне письмо с запросом. По данному запросу мной была предоставлена справка 2-НДФЛ, выписка со счета отправки из ВТБ24 и справка о наличии некоторого количества д/с на др. депозите. Вроде бы до этого момента все в рамках правил - у банка появились вопросы, он их задал, клиент предоставил документы. Хотя отмечу - появление вопросов само по себе характеризует, ибо когда клиент со своего счета пересылает д/с на свой счет - что вызывает подозрение банка? Но об этом далее. Письмо содержало целый ряд странностей - БМ интересовался поступлениями д/с на мой счет в банке в период 5 месяцев, когда поступление было только одно - в кассе БМ открывался депозит - вносились наличные. При этом БМ называет это перечислением денежных средств с р/с Индивидуального предпринимателя/организации. Кроме того, запрашивались документы, являющиеся основанием для проведения каких-то расчетов (договоры, контракты, документы, подтверждающие передачу ценных бумаг, предоставление займа, товаросопроводительные/складские документы и т.п.) В общем, создается впечатление, что либо (судя по диапазону дат) человек, писавший запрос, не очень вменяем, либо банк интересует более позднее пополнение депозита и банк не видит, что д/с поступили со счета того же самого физ.лица. Итак, БМ присылает повторный запрос. В котором спрашивает, почему денежные средства перечислялись не одним платежом, а несколькими. Отвечаю, в банке ВТБ24 имеются лимиты на переводы, и долгое время будучи клиентом, я запомнил, что перевод (между клиентами ВТБ24 через ИБ) возможен только на 50 тыс.руб. и не более 100 тыс.руб. в месяц. Когда ПМ прояснил, что на внешние переводы в БМ это не распространяется, я выполнил пополнение депозита еще. Все это я изложил в своем повторном пояснении. Но самое удивительное в данном повторном запросе не это. БМ запрашивает у меня выписку по счетам/банковским картам, открытым в ВТБ24, [b]за весь период обслуживания. [/b] Простите, но вынужден констатировать, что данное требование совершенно не укладывается в рамки здоровой психики. Я более-менее нормально отреагировал на первичный запрос, но подобного рода заявки, сопровождающиеся обвинениями в "дроблении" и запросом экономического смысла перевода д/с на депозит, вызывают встречные вопросы к г-же К-га О.В., чья подпись стоит под письмами, или к лицу, которое готовило ей этот бред. Резюмирую: повторная попытка довести свою позицию до банка мной предпринята. Следующий шаг - интернет-приемная ЦБ. Передачу закончил. Прием.