Нет решения по заявлению

07.02.2017 15:26
5100
1
Оценка
1
Отзыв проверен
До этого никогда никаких проблем не было, отличный банк. Но 29 декабря в доп. офисе на ул. Воронцовской было написано заявление о выводе созаемщика. Обещали решение в течении месяца. В конце месяца позвонил сам, сказали, что решение откладывается, но обязательно будет на неделе. Но ничего, к сожалению, не произошло. Позвонил еще раз через неделю, но не смогли связаться со специалистом, который занимается этим вопросом, обещали перезвонить, жду...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-15T14:31:11+03:00
Уважаемый автор, уточните, когда вас сотрудник банка проинформировал по поводу дополнительного документа?
n*******@ya.ru
2017-02-15T17:15:41+03:00
Добрый день! После данного отзыва со мной связались и попросили предоставить дополнительный документ.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2017-02-10T13:03:52+03:00
Уважаемый nkely! Благодарим Вас за отзыв! Для рассмотрения Банком возможности изменения состава заемщиков необходимо предоставление документа, являющегося основанием для такого изменения. После получения Вашего заявления Вы были проконсультированы по данному вопросу по телефону. Нам потребовалось дополнительное время для рассмотрения заявления, поскольку вышеуказанный документ был предоставлен Вами 09.02.2017. Хотим отметить, что в настоящее время Ваше заявление рассмотрено Банком, о чем Вы были незамедлительно проинформированы нашим сотрудником по телефону 09.02.2017. Сожалеем, если Вы испытали неудобства. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, ТрансКапиталБанк.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка