Закрыли счет без предупреждения

08.02.2017 18:41
2634
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Без предупреждения закрыли расчетный счет организации. У нас как раз были арендные платежи и платежи по зарплате. По горячей линии ничего не объяснили, сказали приехать в офис. В офис приехали в другой город (40 км), там тоже отказались что либо объяснять. Закрыли и всё, а причину не называют. В срочном порядке сейчас открываем счет в другом банке. Очень сильно подставил Альфа. Переведу в ближайшее время и свое ИП из Альфы в более нормальный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-20T22:01:44+03:00
А в какое отделение обращались за разъяснениями и когда?
t-sputnik
2017-02-21T11:19:16+03:00
Сначала пробовали решить вопрос через call-центр Альфабанка, затем приехали в отделение Альфа-Банк, офис продаж "Ростов-на-Дону - Северный" Адрес: 15, пр. Космонавтов, г. Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия. Наверное 8 февраля там и были
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-10T17:01:41+03:00
Добрый день, позвольте нам разобраться в ситуации, для этого пришлите на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - название и ИНН компании, о которой идет речь. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка