Благодарность и небольшой отзыв

08.02.2017 20:11
2372
Оценка
5
Отзыв проверен
С Альфа банком работаем с октября. Обратился в офис на г.Новосибирск, Ленина 52, в этот же день мне открыли счет и закрепили за другим отделением, которое ко мне ближе. Хочу поблагодарить сотрудника Посохова Дениса за оперативность и дальнейшую поддержку в работе с банком, при том, что я отношусь к другому филиалу. Теперь немного про свой филиал на площади Калинина. Сотрудники все какие то сонные, привез документы по запросу, менеджер сидит, в вотсапе переписываются, говорит: "Подождите, я допишу". :)  В целом, в копилку Альфа банка честная 5: в отделениях я бываю редко, а интернет банк на высоте. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-15T15:02:22+03:00
Не припомните примеры обращений к Денису, из последнего?
Novosibirsk-car
2017-02-15T15:06:44+03:00
11 января поступил запрос на предоставление документов на основании 115 фз, он позвонил, предупредил, что в течении 3х дней надо предоставить. Если бы не он, я мог бы и не заметить этого и счета бы заблокировали. Хотя он не является моим менеджером и это не его обязонность.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-09T11:32:53+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что отметили важные для Вас моменты, пожелания уже направили коллегам. Надеемся, что в будущем сможем еще ни раз порадовать Вас интересными предложениями, выгодными условиями и уникальным сервисом при посещении любого офиса Банка. Всегда рады помочь в решении любых вопросов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка