Счет накопилка

09.02.2017 20:34
4670
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце декабря решила подключить услугу "Копилка для зарплаты" и счет "Накопилка". В итоге подключили только с 3го обращения в колл-центр, хотя со второго раза сказали, что проблема решена и счет подключен, но т.к. в Альфа-клике счет не появился, позвонила узнать почему, в итоге сказали, что ничего не подключено. Снова составили заявку и подключили в декабре. В итоге ЗП поступила 9 января, сегодня 9 февраля, проценты не начислены, так что это просто способ банка пользоваться вашими деньгами без процентов, а не выгодная услуга, как это рекламирует банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-13T12:37:11+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за то, что Вам пришлось несколько раз обращаться к нашим коллегам для открытия накопительного счета. В момент Вашего обращений действительно наблюдались временные трудности с открытием счета "Накопилка". Как только ситуация была урегулирована, мы открыли для Вас соответствующий счет, о чем проинформировали, направив смс 29.12.2016 г. Учитывая все обстоятельства проценты будут начислены Вам в ближайшее время. Надеемся, что это недоразумение не скажется на Вашем впечатлении об услуге и наших дальнейших отношениях. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
kurichevamarina
2017-02-25T09:47:37+03:00
Проценты начислили, но от услуги планирую отказаться, т.к. начисления на минимальную сумму за месяц, а не каждодневный остаток.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка