Страховка

10.02.2017 14:20
2607
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хотелось бы рассказать Вам свою историю. 07.02.2017 года мне позвонили из банка ВТБ Банк Москвы и предложили суперпредложение, так как я являюсь зарплатным клиентов Банка Москвы уже долгий период времени. Суть предложения: одобрен кредит от 100 000 т.р. до 1 219 000 т.р. под процент 15,9. Причем при проверке на сайте по номеру телефона мне тоже было написано эта сумма с процентной ставкой 15,9.  Мы как раз с мужем хотели взять кредит, нужны деньги.  Думаем, ну круто, как раз по такой процентной ставке возьмем!!! Пришли в банк по адрес Железнодорожный Пролетарская дом 2. Нужна была сумма 300 000 рублей. Сказали - нет, такую сумму под 15,9 мы не даем. Даём только под 16,9. Я говорю, я же зарплатный проект - мне, ну и что, у нас такая ставка только от 600 000 рублей. Говорю - хорошо, давайте на 5 лет 300 000. Мне - Вы точно уверены, что на 5 лет хотите? Там такая большая страховка - 80 000 тысяч!!!! РЕБЯТ- 80 000 страховка??? от 300 000??? Говорят, возьмите на 3 года - страховка 44 000. Спрашиваю - без страховки нельзя??? Говорит - нет! Без страховки не даём. Если без страховки, то будет либо процент больше либо ждать долго, так как пишите заявление, что хотите без страховки и 3 недели рассматривают. При чем в договоре страхования написано "добровольная". Говорю, ну "ОК" - деньги нужны, давайте со страховкой. Спрашиваю - Страховку вернуть никак нельзя? - НЕТ! НЕЛЬЗЯ! Говорю, ладно - давайте. Одобрили кредит. на 344 000 рублей - из них на руки 300 т.р, 44 000 т.р. страховка. При чем я понимаю, что процентов на 95 не сам сотрудник захотел мне рассказать эти сказки про страховку. Приходим домой - жаба душит, просто уууухххх. Начинаю читать. Нахожу закон, что при добровольном страховании можно в течение 5 рабочих дней от нее отказаться. Пришла в банк - без слов, этот же сотрудник, который оформлял мне кредит - берет моё заявление и ставит подпись и печать, что принято. ЖДУ РЕЗУЛЬТАТ!!! Я конечно все понимаю, что когда нужны день - возьмешь и со страховкой, и добровольно распишешься во всех договорах. НО!!! Мало того, что процент нормальный, так еще и страховку, аж за 44 000 рублей втюхивают на 300 000. У меня нет слов! Одни эмоции. Это только в России у нас так над людьми издеваются? Спасибо за внимание.
ВТБ
ВТБ
2017-02-13T11:17:06+03:00
Добрый день, Уважаемая katjuha_rovkova! Благодарим Вас за актуальный вопрос. Вниманию клиентов в настоящее время предлагается специальная Программа добровольного страхования клиентов. Преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Такая защита сегодня позволяет многим не только чувствовать себя увереннее, но и является проявлением заботы о близких застрахованного. Следует отметить, что участие в Программе страхования не является условием получения кредита. Добровольное присоединение к Программе осуществляется на основании отдельного заявления клиента, оформить которое возможно как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. В целях улучшения качества обслуживания Ваше обращение не осталось без внимания и передано в уполномоченное подразделение Банка для проведения служебного расследования и проведения дополнительного обучения сотрудников. Надеемся, что данная информация будет Вам полезна. katjuha_rovkova, желаем Вам хорошего продолжения дня. С уважением, Инна Давидова.
k*******@mail.ru
2017-02-22T12:26:49+03:00
Добрый день! Проблема решена. Деньги вернули! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка