Опять звонки по чужому кредиту!

10.02.2017 21:00
2816
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые сотрудники Альфа-Банка. Писала ранее отзыв о том, что по чужому кредиту одолевают меня Ваши сотрудники -  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8154984/ Спустя больше года все началось по-новой!  Тогда ситуацию решили в мою пользу, спасибо Вам. Надеюсь на понимание и в этот раз, потому что боюсь, что звонки опять начнут приходить как снежный ком. Сейчас девушка, которая звонила, на мою резонную фразу, что я не знаю, где должник и не звоните мне, ответила - а это только он может сделать, а мы звонить будем вам! Однако я не давала разрешения на обработку моих персональных данных и на звонки мне по чужим долгам. Пожалуйста, уберите снова мой номер из вашей базы, я не контактирую с должником и с момента предыдущего отзыва в наших взаимоотношениях ничего не поменялось!  Надеюсь на понимание!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-13T16:22:18+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы направили информацию в коллекторское агентство для проведения проверки, дополнительно актуализировали сведения в базах Банка. Уверяем Вас, что больше по этому вопросу Вас не побеспокоят. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка