Отказ в услуге Аккредитив

10.02.2017 23:07
3699
Оценка
2
Отзыв проверен
На сайте Сбербанка прочла об услуге Аккредитив, назначили сделку, 09.02.17 сняла деньги из другого банка и перенесла в Сбер. Однако заключать договор аккредитива со мной отказались, пояснив что в Хабаровске ни одно отделение эту услугу не оказывает. Позвонив на горячую линию я получила несколько адресов, где мне якобы помогут, выбрав главный на Гамарника я позвонила, мне не ответили, я приехала, мне отказали. Я хотела забрать средства, положенные на счет, мне не дали, пояснив, что их уже нет, придите завтра. Обратилась с письмом в Сбер, пришел ответ-бред *Спасибо, нам важно ваше мнение, извиняемся*, Центробанк написал *не нравится, идите в другой*. Законодательно запрещен наличный расчет при сделках на сумму более 600т.р., но механизма законного безнал.расчета не существует. Так что закон этот - пустышка, как и информация с сайта Сбербанка. Совкомбанк сразу заявляет *такую услугу не оказываем*, исключая лишнюю нервотрепку и потерю времени клиента. А зачем Сбер гоняет бестолку клиента по городу непонятно.
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-08T14:44:16+03:00
Добрый день! Благодарю за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Дело в том, что клиенты Дальне-Восточного банка ПАО Сбербанк с помощью аккредитивов могут произвести расчеты с застройщиком при приобретении строящихся объектов недвижимости с использованием жилищных кредитов. Воспользоваться данной услугой можно в центрах ипотечного кредитования с 07.03.2017г. Надеюсь, эта ситуация не повлияет на ваше мнение о работе банка, а дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Отзыв о страховом продукте

Оценка 5

Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка