Вымогательство!

13.02.2017 11:50

2541

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хочу рассказать, как я поехал в банк для оформления кредита (после звонка оператора, который сказал, что мне предварительно одобрен кредит) программа было до 1 450 000р. Приехав в это чудо отделение я все объяснил мол так и так звонили... Сотрудница банка хорошо все так давайте оформлять и тд. (имя и фамилию не помню, но записано в блокноте сотрудницы) Но тут мне говорят, что в их отделении не дадут без покупки страховки. Это не первый раз в Подольске, меня в кабинет от всех отводили что бы я купил страховку при получении другого кредита. Сумма была 12т. Но типа купи хоть какую так надо. Купил за три что делать. Тут также история, но только четко либо купишь страховку и получишь деньги, либо пока. Или иди в другое отделение ... по её словам, это устное распоряжение их него руководителя. После долгих споров и тд. Звонили руководителю ну тот ей что мол не как она не как. Дали мне трубку я дал отказ. Она мы отправим запрос, но не чего у нас не получите без страховки. Так и произошло пришёл отказ! Но запрос отправили по другой программе до 1 200 000. Не по моей предварительно одобренной. (видео имеется, как мня просили купить страховку) и все так и произошло, отказ денег не дали. Все описал в претензии отправили в службу безопасности банка. Ответ таков: в ходе проверки не чего не выявлено... вот такие дела. ... Не смотря на то что я зарплатный клиент есть вовремя оплаченный кредит.

Администратор народного рейтинга

2017-02-15T13:23:08+03:00

Оценка из отзыва автора от 14.02.2017 20:45

ВТБ

2017-02-14T18:50:45+03:00

Добрый день, уважаемый fedotov198427! Благодарим за то, что обратились к нам. На основании обращения было проведено служебное расследование, которое показало, что заявленные Вами факты не нашли своего подтверждения. Ошибок в работе сотрудника выявлено не было. Банк оставляет за собой право не сообщать о причинах отказа в предоставлении кредитного продукта. Вниманию клиентов в настоящее время предлагается специальная Программа добровольного страхования. Преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Такая защита сегодня позволяет многим не только чувствовать себя увереннее, но и является проявлением заботы о близких застрахованного. Участие в Программе страхования не является условием получения кредита. Добровольное присоединение к Программе осуществляется на основании отдельного заявления клиента, оформить которое возможно как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. Надеемся, что данная информация окажется для Вас полезной. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,21

средняя оценка

36.25%

решено проблем

15 504

отзывов

15 425

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику user-32949742761 Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...

ВТБ

Получение карты user-114026311686 Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...

ВТБ

Быстро оформили карту user-770726310455 01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...

ВТБ

Хорошее обслуживание user-992126310503 Остался очень доволен визитом в отделение ВТБ по адресу г. Саратов, ул. Московская, 101. Обратился для оформления дебетовой карты и консультации по вкладам. Менеджер (к сожалению...

ВТБ

Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте user-73487624385 31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...

ВТБ

ВТБ – удобный банк user-247925391518 Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...

ВТБ

Спасибо большое оператору с решением вопроса user-905219326345 70***00 номер оператора ,спасибо большое, быстро помогла отключить подписку !Благодарю.

ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оформили карту

Оценка 5

01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Остался очень доволен визитом в отделение ВТБ по адресу г. Саратов, ул. Московская, 101. Обратился для оформления дебетовой карты и консультации по вкладам. Менеджер (к сожалению... Читать полностью

01.09.2026

Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте

Оценка 5

31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был... Читать полностью

01.09.2026

ВТБ – удобный банк

Оценка 5

Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут... Читать полностью

30.08.2026