Некорректные действия со стороны сотрудников Банка по заключению договоров с ВТБ Пенсионный Фонд

13.02.2017 18:53
2520
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратился в офис "Новогиреево" за получением карты в рамках зарплатного проекта с целью получить данную карту. Вместе с документами по карте сотрудником умышленно были подложены договора о переводе накопительной части пенсии в негосударственный фонд ВТБ, без всяких консультаций, информирования и получения моего согласия на оформление данной операции! Далее мне пришла смс с неким кодом, который сотрудник Банка попросил назвать для якобы активации карты. Все эти последствия я выяснил и осознал только дома благодаря супруге (она банковский сотрудник), так как я не компетентен в данных вопросах и просто даже представить себе не мог, что в таком Уважаемом Банке при конкретной просьбе выдать карту, без всяких предупреждений, "втихушку" на меня оформят данный договор. Доказательством отсутствия консультаций, предложений данной услуги, в общем обмана и ввода меня в заблуждение сотрудником данного офиса (а это приравнивается к мошенническим действиям) является то, что было оформлено неверное заявление на перевод, а именно: оформлено о переводе моей накопительной части из Пенсионного Фонда, а нужно было из другого Негосударственного Пенсионного Фонда, так как моя накопительная часть уже давно переведена (конечно, оно и не могло быть оформлено верно, так как меня даже не спросили!!!) - в этом мы убедились, когда посетили данный офис для подачи Претензии по факту мошеннических действий с просьбой аннулировать данный договор!
ВТБ
ВТБ
2017-02-16T16:22:26+03:00
Уважаемая Мария! Сотрудник обслуживающего офиса связался с клиентом для предоставления информации по ситуации. Указанные Вами звонки в контактный центр Банка в ходе проведенной проверки не найдены. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит.  София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оформили карту

Оценка 5

01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Остался очень доволен визитом в отделение ВТБ по адресу г. Саратов, ул. Московская, 101. Обратился для оформления дебетовой карты и консультации по вкладам. Менеджер (к сожалению... Читать полностью

01.09.2026

Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте

Оценка 5

31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был... Читать полностью

01.09.2026

ВТБ – удобный банк

Оценка 5

Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут... Читать полностью

30.08.2026

Спасибо большое оператору с решением вопроса

Оценка 5

70***00 номер оператора ,спасибо большое, быстро помогла отключить подписку !Благодарю. Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка