Безопасность на нуле

13.02.2017 19:18
2307
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Купил симкарту Мегафона, она привязана к чьему-то кредитному счету. Мне постоянно приходят СМС, теоретически я могу перевести все деньги с карты какой то женщины через СМС на свою карту. Уже месяц пытаюсь отвязать от Альфы этот номер, всем просто пофигу. Вот такая вот безопасность ваших данных. Будьте аккуратнее с этим банком, особенно если оператор забрали ваш номер телефона.  Кстати, говорю им заблокируйте тогда карту человеку, так как доступ к его финансам у постороннего человека, им тоже пофиг. Они не могут это сделать. В общем, знайте, если кто-то получит доступ к вашему телефону и начнет переводить деньги с вашей карты - для этого банка это нормальное явление, а виноваты потом останетесь вы. [b] 21.02.2017 18:44[/b] Я 10 раз составлял заявки на горячей линии. Мы составляли номер завки. Один раз писал тут и тут мне клялись и божились, что проблема решена. А вот хрен.  История такая: мне приходят СМС по операциям какого-то человека, я могу украсть у этого человека деньги, о чем сообщаю представителям банка. Но всем просто ПОФИГУ! Мне опять приходят СМС по операциям незнакомого мне человека! А1702131455 - это номер обращения! Удалите уже номер телефона из базы!!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-14T17:36:23+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. К сожалению, наши Клиенты не всегда своевременно обращаются в Банк и актуализируют информацию о своих активных номерах. Мы обновили сведения в базах Банка и сообщения на номер *5070 направляться не будут. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка