Благодарность за отношение

14.02.2017 11:13
2316
Оценка
5
Отзыв проверен
Так вышло, что у меня кредитные карты четырех московских банков, в том числе и Альфа-банка. Для себя принял решение рефининансировать свои кредитные обязательства в пятом банке, который от меня потребовал ссудные счета моих кредитных карт. 10 февраля я направился  в эти банки за справками по ссудным счетам. Единственным из четырех банков, который без проблем, в тот же день выдал нужную справку, оказался Альфа-банк. Понравилось внимательное и доброжелательное отношение к проблеме клиента менеджера-консультанта Кайдалова Р.И. и сама атмосфера в ДО Третьяковский. Выбрал это отделение банка как лучшее по отзывам в Яндексе, и оно в моем случае совпало с действительностью. Спасибо за работу и отношение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-15T16:28:51+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что не оставили без внимания наш клиентоориентированный подход к работе. Роману обязательно передадим Вашу благодарность. Заходите к нам почаще, мы не жалеем время для наших Клиентов и всегда рады видеть Вас. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка