Безответственная организация регистрации расчетного счета для ИП

Добрый день. Я давно являюсь клиентом Тинькоф банка как физ.лицо и была полностью довольна работой банка до тех пор, пока не решила открыть в нем расчетный счет для бизнеса в недавно появившейся структуре Tinkoff business. В начале февраля я заполнила анкету на сайте для регистрации расчетного счета, со мной связался сотрудник банка и мы назначили встречу с представителем банка на 3 февраля для подписания документов. В назначенное время 3 февраля мы встретились с представителем банка и успешно подписали все необходимые документы, после чего этот представитель банка сфотографировал на телефон все документы и отправил их в банк на рассмотрение. Далее оставалось лишь подождать день по словам сотрудника банка и мой счет должен быть подтвержден и им спокойно можно пользоваться. Но вот тут начались проблемы. На следующий день мне пришло письмо о том, что не все документы доставлены в банк, а если быть точнее, представитель банка, с которым мы встречались 3 февраля, отправил не все документы. Далее мне звонит сотрудник банка и спрашивает, в какой и день и в каком городе у меня была встреча с представителем банка, ему эта информация нужна, чтобы найти этого представителя банка и запросить у него недостающие документы. Проходит дня 3 и никаких новостей. Поступает снова звонок от представителя банка (только уже другого) и опять тот же самый вопрос: "Назовите дату и город встречи с нашим представителем", тут я уже насторожилась и попросила сотрудника написать мне на e-mail. Этот сотрудник банка, зовут его Д-сов Д.В., звонил и писал на почту мне 9 февраля и пообещал, что разрешит вопрос в ближайшие дни. Однако никакого разрешения проблемы не последовало, а последовал третий звонок от третьего сотрудника банка (уже 14 февраля) с абсолютно теми же вопросами о дате и месте встречи с представителем банка. Ответ, как уже несложно догадаться, был ожидаем, мне пообещали снова, что запросят документы у представителя банка. Это какой-то бардак, которого я никак не ожидала от банка Tinkoff. Три разных сотрудника этого банка брались за разрешение этой проблемы и ни один не связался в итоге с представителем банка, у которого на руках документы. Более того, каждый новый сотрудник не получал совершенно никакой информации о состоянии дела у сотрудника, который занимался им ранее. Я уже несколько раз звонила в банк и мне все обещают запросить эти несчастные документы. Сколько еще можно ждать? У меня были запланированы определенные задачи, связанные с эксплуатацией расчетного счета и из-за безалаберности сотрудников вашего банка подрываются все сроки и планы, а это, как я думаю вы должны понимать, вопрос времени и финансов в бизнесе.