Самый современный и надежный банк

16.02.2017 12:34
2551
Оценка
5
Отзыв проверен
В этом банке я открыл свой второй, а теперь уже и основной, расчётный счёт для ИП. Тинькофф выбрал, потому что вот уже несколько лет пользуюсь их дебетовой картой и кроме радости ничего не испытывал. Открытие счёта по сроку составило 3 дня. Ко мне приехал очень грамотный и вежливый представитель, ответил на абсолютно все вопросы, которые были у меня на тот момент, и даже подарил книгу с биографией Олега Тинькова. Буквально через 2 часа после встречи - я уже мог полноценно пользоваться расчетным счетом. Для сравнения - в другом банке процедура в общей сложности заняла больше недели и пришлось несколько раз ходить в отделение банка. В общем, по скорости и удобству открытия у Тинькофф Банка надо всем поучиться. Клиентский сервис заслуживает отдельного отзыва. Через некоторое время после открытия со мной связался персональный менеджер и подробно рассказал о сопутствующих услугах в виде зарплатного проекта, эквайринга. Надо отметить, что я уже был знаком с этими услугами. Обычно в таких случаях вам рассказывают всё с начала до конца, но тут я получил только новую и релевантную для меня информацию. Также, приятно удивило, что в этом банке можно не просто высказать свои пожелания - твой менеджер сам рад всё это выслушать и вступить в конструктивное обсуждение по поводу новых полезных фишек. После этого я несколько раз обращался к нему за вопросами и всегда получал очень точные и быстрые ответы. Без воды, по существу и с таким хорошим отношением ко мне как к клиенту, которое редко встречается. Приятно удивило ещё то, что при звонке по горячей линии я сразу попадаю на своего менеджера - автоматизация хоть и простая и очевидная, но что-то вот другие компании этим не пользуются. А зря. В общем, клиентоориентированность и профессионализм команды налицо. Вообще, я редко пишу отзывы. Только когда очень рад или очень расстроен. В данном случае меня одолевает гордость за этот банк. Я искренне желаю Тинькофф Банку и дальше развивать все свои направления. Надеюсь, когда нибудь узнать все подробности того, как весь этот механизм устроен и перенять опыт. Трухин Сергей, тебе отдельная благодарность!
Т-Банк
Т-Банк
2017-02-16T19:31:55+03:00
Здравствуйте. Будьте уверены – технологичный подход касается всех продуктов банка. Мы ценим время клиентов, поэтому автоматизируем максимум процессов. Особенно приятно, что к положительному отзыву привела качественная работа коллег. Без внимания эту ситуацию не оставим, уже проинформировали руководителей. Обещаем, что и в дальнейшем не раз дадим повод для высшей оценки. Спасибо за лояльность к банку, мы это ценим и надеемся на продолжительное сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Актуализация персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка