Первая кредитная карта

18.02.2017 05:27
2619
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Мой первый отзыв на банки.ру на мою первую кредитную карту. Строго не судите. Знакомство с банковской сферой началось с моей первой работой, на которой я до сих пор работаю. А работаю я в другом банке, как специалист дистанционного обслуживания клиентов. Т.е. я имею представление, что такое кредитные карты и как они работают. Побудило меня к открытию карты хорошие условия и акция совместно с мобильной игрой Clash of Lords 2 от IGG, в которую я играю 3 года и иногда вкладываю небольшие средства в игру (каюсь, грешен). По этой акции, потратив 1 тысячу рублей, я получу 3 тысячи бонусов. Т.е. я окупаю обслуживание карты (900р), окупаю 1000 рублей и еще 1000 мне остается на халяву. Выгодно. Так же по самой карте 5% возвращают с покупок в STEAM, а т.к. я играю в игры и иногда их покупаю, тоже неплохой бонус. В общем, все это сподвигло меня на оформление карты. Получив карту с лимитом в 33к (чего я не ожидал, т.к. делал заявку на 10), буквально в течении 5 минут я ее уже активировал и мог использовать, в отличии от карт других банков, где иной раз нужно ждать до 3х рабочих дней для активации (курьер должен передать документы в банк). Позвонив на горячую линию, я получил всю нужную информацию по условиям карты и был доволен. Во время разговоров никаких лишних шумов на фоне, в отличии от места моей работы. Операторы ответили на все мои вопросы и по моему запросу отправили мне на почту полные условия акции. Хотя косяк есть - на сайте у них вообще нет никакой информации об акции с компанией IGG (узнал о ней из офф.группы в вк). В общем пользовался без проблем картой в повседневной жизни и не знал проблем. Очень удобный интернет банк.  Ну как же без "но". В условиях акции написано, что я получаю 3000 баллов в течении 5 рабочих дней после покупки в игре. Прошло 2 недели, я ждал. Но сегодня все таки решил позвонить и уточнить. Оператор пытался "съехать" на том, что в условиях указана игра "Clash of lords", а по факту игра "Clash of lords 2". Но это одна и так же игра. Просто русская версия обозначена цифрой 2. В итоге мы составили обращения и теперь буду ждать ответа. Неприятно немного, что не проработали полностью эту акцию. Если окажется, что мне ничего не дадут, буду очень расстроен.  Очень хотелось бы продолжать сотрудничество с банком, надеюсь, все хорошо разрешится. А во всех остальных аспектах - карта и банк пока нравятся. Особенно порадовала возможность пополнить карту без комиссии с карты другого банка. К примеру я с карты почта банка через приложение их переводил на Тинькофф и пришлось заплатить комиссию. После этого я решил через приложение Тинькофф добавить карту почта банка и пополнить ее так и, как оказалось, эта операция уже была без комиссии, что не может не радовать. В общем пока рекомендую и ставлю 4+. Посмотрим, что будет дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-03T13:59:31+03:00
Засчитано с учетом развития событий.
Т-Банк
Т-Банк
2017-02-20T16:06:24+03:00
Здравствуйте. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор банка в качестве финансового партнера. По ситуации с отсутствием бонуса уже в приоритете ведут работу ответственные сотрудники, по результатам решения обязательно проинформируем звонком или SMS-сообщением, пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, произошедшее не окажет существенного влияния на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка