Безразличие банка

19.02.2017 20:23
4021
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Написано несколько заявлений о том, что всю информацию по кредиту я хочу знать в смс! Но этому банку абсолютно всеравно: как звонили через каждые пять минут, так и звонят! В этом банке работают самые хамовитые люди (могут разговаривать на повышенных тонах, угрожать и грубить) - особенно в Екатеринбурге! В Белгороде сотрудники банка общаются и смотрят сквозь! Написаны заявления о закрытии навязанных при оформлении кредита счетах - карточках, которыми я никогда не пользовалась! Тем не менее только в этом банке на таких счетах образовалась задолженность и чтобы закрыть я заплатила эту задолженность....просто нет слов...тем не менее оказалась, что второй счет, о котором я писала также заявление о закрытии - он не закрыт и уже там оказалась задолженность -1,12 руб. Спрашивается откуда?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-24T15:21:14+03:00
0
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-02-28T15:34:18+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо вам за отзыв. В первую очередь, приносим свои извинения за то, что процесс взаимодействия с банком не оправдал ваших ожиданий. Со специалистами офиса, а также отдела по работе с просроченной задолженностью будет проведена работа. Данная ситуация не типична для нашего банка. При оформлении кредита на ваше имя дополнительно выпущена карта тарифного плана "Активный". В соответствии с тарифами банка, действовавшими на момент выпуска карты, комиссия за обслуживание карточного счета и банковской карты (ежегодно) составляет 250 рублей. Данная комиссия была начислена 01.01.2015 г. и частично списана со счета. Так как на сегодняшний день обязательство по оплате комиссии не исполнено на карточном счете отрицательный баланс. Хотелось бы также отметить, что 07.02.2017 г. на карточный счет была зачислена сумма, которая была списана в счет погашения задолженности по кредитному договору. Информация о движении денежных средств, а также о совершенных платежах в счет погашения задолженности по кредиту отражена в выписке об операциях по счету, которую вы можете получить в отделении банка, интернет-банке, либо в банкоматах УБРиР. При возникновении новых вопросов, обращайтесь, пожалуйста, всегда рады помочь. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка