Чем больше банк, тем он хуже?
Оценка
Отзыв проверен
Работал я с банком втб24 очень давно, изначально было всё хорошо: шла зп на их карту, обслуживанием был доволен, взял второй кредит, третий. Пожалел! Когда ФССП заблокировали мой счёт, банк не уведомил меня сразу о том, что у меня пошла просроченная задолженность, я попросил открыть второй счёт для погашения кредита, но это однако им не предоставляется возможным.
При звонке в КЦ сделали заявку на открытие, обещали перезвонить через два дня, но забыли предупредить, что им плевать на клиентов. Никто не перезвонил. Когда я начал звонить, то оказалось, что даже заявку не зарегистрировали. То есть, один сотрудник не сделал заявку, когда позвонил второму, то я уже неплательщик, и со мной разговаривали хуже, чем я с бомжами, просящими на бутылку.
В ваш КЦ берут только тех, кого не взяли в МакДональдс? Раньше я чувствовал желание помочь клиенту у вас, но последние 5...10 "специалистов" с кем я общался,- это уже не те люди. Ладно, помочь ничем не могут, у нас в стране полно таких, но хотя бы направить на нужного сотрудника можно? В ВТБ-24 нельзя. Поэтому я сам туда больше не пойду, и всех отговариваю.
Администратор народного рейтинга
2017-03-06T02:25:47+03:00
За качество консультаций в колл-центре.
ВТБ
2017-03-01T09:20:07+03:00
Уважаемый Артем!
В соответствии со ст. 70 Федерального закона № 229-Ф3 «Об исполнительном производстве» Банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств. Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то Банк перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме.
В Банк поступило постановление судебного пристава-исполнителя об обращении взыскания к Вашей банковской карте.
Стоит отметить, что на карте отсутствует необходимая сумма собственных средств для исполнения постановления, поэтому Банк ограничил проведение по карте расходных операций до момента исполнения требований, указанных в исполнительном документе.
Постановления об отмене мер в Банк не поступали.
Порядок исполнения обязательств и счета, с которых возможно погашение задолженности, указаны в Вашем кредитном договоре.
Обращаем Ваше внимание, что в обязанности Банку не вменяется оповещение клиента о наличии просроченной задолженности.
Надеемся на понимание.
С уважением,
ВТБ 24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность
user-159026309897
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью.
07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
5
ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
puser-96726424446
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
5
ВТБ
Благодарность
user-651726277371
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а
за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
5
ВТБ
Благодарность сотрудникам банка
user-42837272433
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
5
ВТБ
Отзыв
user-166925616147
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
5
ВТБ
Благодарность
user-268425900566
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
5
ВТБ
Консультация
user-862225777874
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...
5
ВТБ
Отзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Оценка
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
01.09.2026
Благодарность за понимание и помощь
Оценка
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
29.08.2026
Благодарность
Оценка
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
28.08.2026
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
27.08.2026
Отзыв
Оценка
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
31.07.2026
Благодарность
Оценка
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
28.07.2026
Консультация
Оценка
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...
23.07.2026