Коллекторы

21.02.2017 16:14

2720

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Регулярно поступают звонки с номеров: 8 968 78***01 8 495 20***70 с требованием вернуть кредит Альфабанка, взятый другим человеком, не имеющего ко мне никакого отношения. С номера 8 495 208 72 70 поступают угрозы выслать какую-то группу для проверки моих документов. Прошу решать свои бизнес-проблемы без внесения дискомфорта в жизнь честных граждан. Спасибо. С уважением, Леонид [b]10.03.2017 12:17[/b] Несмотря на то, что по телефону представителю банка и в своем отзыве выше я уточнил, что не имею отношения к должнику Альфабанка, угрозы и визиты коллекторов продолжаются. В прошлый раз не ставил оценку, но теперь хотелось бы отметить упорство банка. Ставлю 2, а не 1, потому что пока хотя бы звонить перестали. Отмечу, что полдня сам пытался дозвониться до специалиста Альфабанка, указанного в досудебной претензии (Сергей Викторович, доб. 02***17), чтобы повторно объяснить ситуацию, но безуспешно. Пожалуйста, прекратите мусорить у моей квартиры, в моем почтовом ящике, общаться с моими соседями и тратить рабочее время своих сотрудников на бессмысленные прогулки по Москве. Неужели так сложно проверить мои слова и узнать, что квартира давно продана должником и, конечно, он в ней с тех пор не прописан? Зачем Вы, один из немногих уважаемых частных российских банков, формируете у своих потенциальных клиентов образ бестолкового рэкетира? Леонид.

Администратор народного рейтинга

2017-03-22T10:07:56+03:00

Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.

Альфа-Банк

2017-02-21T16:35:32+03:00

Здравствуйте, уверяем, мы хотели бы как можно скорее разобраться в описанной Вами ситуации. Для того, чтобы мы могли это сделать пришлите на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - номер, на который поступают звонки; - ФИО Клиента, которому адресована информация. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.64%

решено проблем

191 329

отзыва

185 414

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней user-988222416214 4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026