Навязывание услуг страхования!

Доброго времени суток! Я являюсь зарплатным клиентом Банка Москвы. Мне не однократно поступали СМС и звонки с предложением оформить кредит, но это было не актуально. И тут на днях мне потребовались деньги, и я , конечно же, вспомнил любимый банк, который мне часто напоминал про прекрасные предложения по кредиту ,с хорошими процентными ставками и возможностью досрочного погашения. Сначала я позвонил в телефонный центр узнать условия по кредиту, предупредил менеджера, что страховка мне не нужна, девушка озвучила все условия, предупредила какие риски включает в себя страховка и рассчитала платёж (200 000 руб на 24 месяца , вышло около 9 500 рублей, без страхования, так как я настоял), меня данное предложение полностью устроило. На следующий день (21 февраля) я обратился в отделение банка для оформления данного предложения. Девушка (к сожалению, не помню имя менеджера) выслушала озвученные мной потребности о сумме кредита, сроке и БЕЗ ДОБРОВОЛЬНОГО страхования. Девушка ответила, что поняла меня и начала оформлять предварительную заявку на кредит, сказав, что нужно посмотреть, что будет одобрено. После проведения этой операции мне ответили, что есть возможность оформить кредит только со страховкой, а это переплата больше 30т.р., а если все же подавать заявку ещё раз без страховки, то на одобрение уйдёт минимум неделя. Я согласился с этим и ушёл. Примерно через 2-3 часа мне перезвонил менеджер и радостно сообщил, что есть возможность оформить кредит с льготной страховкой, где переплата составит около 10т.р., переспросил "А что, без страховки вообще нет возможности оформить кредит?", на что менеджер ответил "Ну да!". Простите, конечно, но это обман чистой воды, страхование является ДОБРОВОЛЬНЫМ по законодательству! У меня стабильный заработок, я получаю "белую" зарплату на карту этого банка уже более 3-х лет, работаю в государственной организации, так же есть доп. заработки. Я знаю все риски по страхованию и мне это не нужно, к тому же, я планирую закрыть кредит досрочно и не хочу переплачивать! Я понимаю, что у менеджеров есть планы, я знаком с этой сферой, но почему из-за этого должны страдать клиенты?! Прошу помочь мне с решением данного вопроса, а так же разобраться, почему сотрудники нарушают закон, не предоставляя права выбора?