"Отличная" услуга пакет "Привилегия"

Хочу поделится опытом пользования пакета "Привилегия" от банка ВТБ24. Сразу к делу. За эту услугу брать деньги с клиентов нельзя. За нее банку приплачивать надо. Я не покупал услугу, представители банка пришли к нам в компанию и предложили несколько договоров, как я понял, эдакий рекламный ход. Рекламный ход оказался провальный! Предложили в рамках пакета и оценили его в 30 тыс. руб/год - страховку на 3 года для поездок зарубеж, страховка также действовала по России, но за пределами места проживания (100 км) и страховка покрывала всех членов семьи - платиновая карточка пластиковая, дебетовая - кредитная карта - возобновляемая кредитная линия - персональное обслуживание (персональный менеджер) - карта приорити пасс (VIP залы в аэропортах) - услуга консьерж сервиса - еще что-то было, но либо не понял в чем профит услуг, либо не посчитал значимым, либо не "продали" услугу. Сначала все звучало отлично. Да и почему бы и не воспользоваться пакетом? И тут банк проявил себя во всей красе, когда дошло до дела, "профессионально", "честно". Пакет оформлялся крайне долго. Дебетовую карту получал несколько месяцев. Кредитной так и нет. Возобновляемую линию кредита так и не оформили, хотя я просил 1 млн. Да и зарплата у меня "белая", достойная. Сначала морочили голову сбором справок (именно справок, потому как дело дошло до оформления предыдущая справка уже устарела, а она 3 МЕСЯЦА так-то действует) и копий трудоовой, потом формулировка вида, "у вас еще нет истории взаимоотношения с банком" и фиг вам, а не кредит. Потом я узанл, что % по возобновляемой кредитной линии от 20 и будет вероятно больше, отказался от этой затеи как невыгодной для меня. Что касаемо персонального менеджера. Сначала девочка активно общалась, а потом ушла в сумрак. Идем дальше. Платиновая карточка провалялась год без дела. Я не знал как ее применить, и выгод я не видел от ее использования. Идем далее. Страховка. Выезжая зарубеж я воспользовался разок страховкой, но потом вдруг пришло мне уведомление, что страховка прекратила свое действие. Что? Как? меня уверяли, что 3 года. А у меня планировалась поездка по стране, где тоже страховка действует. Звоню "персональному" менеджеру. Персонализация заключается в том, что мой персональный манагер был занят, отписал мне смс, что я могу обратится к кому- угодно. Что и прозошло. В общем порядке пришел переофорлять страховку, через обычную очередь. Собственно, хорошо, что очереди не было. Меня "обрадовали", что условия страховки поменялись. Честно так. Теперь клиент будет счастлив! Страховка на территории РФ не действует, а только зарубежом. Поехали далее. На презентации продукта, девочки очень в красках рассказывали, как консьерж-сервис организовывает поездки. Я подумал, а почему бы и нет. Собрался с семьей в Питер на майские. И написал запрос, что я бы хотел арендовать квартиру, 3 комнаты, описал все условия, район проживания, стоимость аренды. Итог работы сервиса... дышите глубже... ссылка на ресурс, сайт, где сдают в аренду квартиры. Отправили ссылку по эл. почте. Вероятно, считают меня идиотом, интернетом я не умею пользоваться. Причем ссылку на самый дорогущий ресурс по аренде. В итоге я воспользовался другим известным ресурсом, сам забронировал. Я-то хотел по итогам поиска квартиры, чтобы мне и билеты и трансфер, возможные экскурсии подобрали. ЕРУНДА! Я организовывал сам. Остался приорити пасс. Справедливости ради надо отметить банк к этому сервису никакого отношения не имеет и это единственная сработавшая услуга. Карточка позволяет провести с собой человека в VIP зал. А что такое этот зал - это уже другая история, к банку отношения не имеет. Спасибо ВТБ за "отличные" услуги! (с того момента, как я формил этот пакет года 1,5 назад ,цена в 1,5 раза выросла) Это того не стоит!