Кредит Европа Банк: блокировка по дефолту

22.02.2017 13:21
3604
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Суток не прошло, как я открыл счет и подключил интернет-банк в Кредит Европа Банке. О чем теперь очень жалею; жалею не о подключении интернет-банка, как вы понимаете… всего один раз успел войти со своего рабочего компа, чтобы сменить временный пароль и полюбоваться на пустой счет — ни одной пока транзакции, ни входящих, ни исходящих — затем аккуратно погасил сессию и вышел. Суток не прошло, получаю эсэмэску из банка — «ваш интернет-банк заблокирован, срочно позвоните 88007007757». [url=https://www.youtube.com/watch?v=az9mj-l3Ki4]Звоню[/url]. Говорят, карта в порядке, а интернет-банкинг мы вам заблокировали, берите паспорт и срочно приезжайте в банк. Отсюда и вопрос... ребята, вам там что, реально нечем заняться? Офисный планктон очки зарабатывает в глазах высокого начальства? Или оплата сдельная, по количеству замороченных клиентов? По логике вещей, если карта в рабочем состоянии - у банка нет претензий ко мне, ну а траблы в работе интернет-банкинга - это сугубо на совести ваших технарей или ваших операционисток, что-то там забывших/напортачивших/недоделавших... так что если я и приеду, то только чтобы закрыть вашу карту; да и то когда время будет. P.S. Позабавила тирада операционистки банка, которую довелось услышать при оформлении договора: "если будете отмывать деньги через нашу карту, мы вам её заблокируем, но деньги не пропадут." Я так понимаю, разнообразные блокировки - это такое перманентное развлечение в Кредит Европа Банке? Никому не рекомендую этот банк, ниже плинтуса.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-02-22T17:24:52+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. На основании Вашего обращения Банком были предприняты необходимые действия по восстановлению доступа к системе Интернет-Банк и разблокировки карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
superlamer
2017-03-09T14:42:00+03:00
Проблема решена, хотя вопросы остались.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка