Внимание, ВТБ 24 присваивает проценты!

Долго собирался написать этот отзыв (постоянная нехватка времени), но сейчас добрался и банки.ру это только начало. Кратко опишу ситуацию, а потом просто приложу тексты запросов в ЦБ, прокуратуру и ответ банка (суть там изложена): итак по валютному вкладу в дол США банк полгода ежемесячно занижал начисленные проценты (в моем случае это было порядка 15 дол в месяц), пока я сам не заметил и не пожаловался в банк. Я сообщил, что банк по сути совершал непонятные действия, причем учитывая, что вклад был стандартный, то похоже ситуация СИСТЕМНАЯ - ВНИМАНИЕ ВКЛАДЧИКИ ВТБ 24, возможно сейчас банк присваивает ВАШИ проценты. Для объективности скажу, что проценты по рублевым вкладам начислялись корректно. Реакция банка была кране спокойная: "Мы исправим начисление и выплатим разницу ВНИМАНИЕ! В конце срока!!!" Отдельно отмечу, что все это время я общался с рядовыми сотрудниками колл-центра, которые как вы понимаете, вообще только передают информацию, на сайте ВТБ 24 возможность выйти на руководителей служб отсутствует в принципе. Итак банк недоплатил деньги, а после в единоличном порядке решил, что вернет мне мои деньги в конце срока!!! Мною было написано заявление в ЦБ, на которое я получил ответ: "Банк же вам пообещал все выплатить, вот и ждите, а если что-то не устраивает - в суд. Если на данном сайте есть не сильно занятые юристы, готов с вами на взаимовыгодной основе обратиться в суд вместе, поскольку я вижу в данной ситуации именно присваивание денежных средств, причем в крупных размерах (у них миллионы валютных вкладчиков).  Привожу тексты обращений и ответов: Жалоба в ЦБ от 21.08.2016. 05.03.2014 открыл в ВТБ 24 вклад в долларах США с возможностью частичного пополнения/снятия. Около месяца назад обнаружил, что начиная с 01/01/2016 банк недоплачивал мне проценты (приблизительно 15% от суммы, которую должен был начислять). После моего обращения банк признал "ошибку" и следующий платеж начислил корректно, но ранее невыплаченные средства не вернул. В настоящий момент я уже трижды обращался в в банк по телефону (других средств коммуникации банк не предоставляет), и кроме формальных извинений и обещания разобраться ничего не получил. Данные звонки мной записаны, также мною сохранены отчеты по начислению процентов из интернет банка. Банк начислял проценты некорректно и если бы я сам не увидел ошибку, я бы никогда об этом не узнал), а также по статье неправомерное завладение чужим имуществом (точные названия статей и ссылки на УК я могу предоставить в любой момент). Ввиду того, что мои деньги до сих пор не вернули, а от банка я получаю звонки только от операторов колл-центра (в то время как данный вопрос явно должен решаться на уровне руководства), мною будет составлено заявление в прокуратуру. Номер счета долларового депозита в ВТБ24 4230***. Ответ из ЦБ о том, что мое заявление отправлено в банк 22.09.2016 №42-3-5/42070 подписано Начальником управления банковского надзора №3 По-ным С. А. Ответ ВТБ 24 о том, что все исправили и деньги вернут в конце срока вклада 07.10.2016 №23-03-18/37195 "по техническим причинам некорректно уплачивались проценты и не учитывались суммы пополнений" подписано зам начальника управления претензионной работы Г-вой Т. Ю. Ответ из ЦБ вместе с приложением ответа банка ВТБ 24 21.10.2016 №  №42-3-5/36599  "о том, что если я недоволен ответом банка, то могу идти в суд так как ЦБ "если вы считаете, что разъяснения предоставленные банком не в полной мере урегулировали вопрос, то вы вправе обратиться в суд (одновременно отмечаем, что отношения между клиентов и банком носят гражданско правовой характер и регулируются нормами гражданского законодательства" подписано Начальником управления банковского надзора №3 П-ным С. А. Вот только непонятно, тогда почему ЦБ не думает, что это также вопрос между клиентом и банком, а считает возможным вмешиваться... Заявление в прокуратуру Москвы было переадресовано в генеральною прокуратуру 10.11.2016 №25-р-171902-16/206817-2016 подписано старшим прокурором отдела по рассмотрению обращений Т-ной О.В. Запрос в ЦБ из прокуратуры Москвы 22.11.2016 № 7/30р-2016/213425 с просьбой разобраться с моим заявлением на ВТБ 24 (круг замкнулся) подписано и.о. начальника отдела по надзору за исполнением законодательства в сфере экономики Р-вым П.А. Все вышеизложенное готов подтвердить копиями выписок со счетов банка, принтскринами из телебанка, копиями обращений в ЦБ и прокуратуру, ответами ЦБ, прокуратуры и банка ВТБ 24. Прошу прощения за сумбурное и неструктурированное сообщение, но как я уже писал, у меня крайне мало времени на то, чтобы заниматься этим самостоятельно. Буду признателен советам юристов, в части возможной компенсации от ВТБ 24 по решению суда и ее потенциальном размере.