Банк искажает кредитную историю в НБКИ

28.02.2017 11:48
2396
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрых рабочих будней! С АБ сотрудничаю несколько лет, и было много и дебетовых и кредитных продуктов. Не так давно банк поставил меня в негативную кредитную историю у них же и перестал одобрять мне кредиты. Я решил разобраться в чем дело? Заказал выписку из НКБИ и нашел, что: 1) Счет одной из кредитных карт, которая была сдана и закрыта, до сих пор числится как активный 2) Счет одной из кредитных карт, открытый еще в 2006 году и закрытый в 2012 году, имеет кучу "якобы" просрочек в выплате, с которыми я не могу согласиться. Требую разобраться в моей кредитной истории, закрыть кредитный счет и предоставить полную информацию по всем просрочкам, которые банк считает с выпиской по счету, где было бы видно должный срок и сроки внесения денежных средств по факту. Оставлена претензия по телефону банка А1702280836
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-28T19:14:08+03:00
Уважаемый Клиент, по Вашему обращению Банк направил письмо с корректировкой в БКИ для актуализации данных. Отдельно отметим, что вся информация о платежах и их своевременности отображается корректно в системах Банка и в ближайшее время будет также отображена в бюро кредитных историй. Информацию о платежах по кредитам и детализацию Вы можете запросить, обратившись в удобное отделение Банка. Надеемся, что смогли пояснить для Вас сложившуюся ситуацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка