Банк со своими достоинствами и недостатками

[b]Плюсы[/b]: [list][*]Рефинансирование ипотеки под фиксированную ставку 10.9% для клиентов "с улицы". Это жирный плюс, позволяющий серьезно сэкономить всем, у кого была ипотека в других банках под 12% или выше. Сам процесс кредитования весьма удобен и отлажен. Ипотечному центру оценка "5"! [/*][*]Кредитка "ВсеСразу", позволяющая получать почти 5% кэшбэка со всех покупок. Я пишу "почти", поскольку есть нюансы: [/*][/list]1. за каждую покупку сначала начисляются не деньги, а 2% виртуальными баллами с округлением вниз. 2. сумма покупок свыше 50т.р. в месяц в одной торговой точке не учитывается при начислении баллов. 3. Надо накопить 20000 баллов, чтобы обменять их на 50т.р. кэшбэка. Есть и "награды" подешевле, но они в разы менее выгодны. 4. В год можно получить не более 40000 баллов. [b]Минусы[/b]: [list][*]Мало кто внутри банка точно знает как работает индивидуальный зарплатный проект. 5го декабря 2016 я стал клиентом банка. Сотрудница, открывшая мне накопительный счет, объяснила, что я смогу автоматически стать зарплатным клиентом, если буду три месяца подряд осуществлять денежные переводы на свои счета с комментарием "перевод зарплаты", и получу право на 1% кэшбэка с этих переводов, а также прочие прелести индивидуального зарплатного проекта. Три месяца я делал переводы, но автоматически ничего не произошло. Попробовал выяснить - было непросто:[/*][/list]1. Позвонил в колл-центр 21го февраля. Оператор долго пыталась мне доказать, что мои переводы пришли без пометок "перевод зарплаты". Потом, вроде, разобралась, удивилась, что у меня не оформлен пакет "зарплатный", и помочь ничем не смогла. Составила запрос коллегам, ответ на который я до сих пор не получил. 2. 27го февраля приехал в отделение, где изначально оформлял счета. Мне сначала сказали ждать перехода в статус зарплатника в конце марта, а потом, якобы, осуществили эту операцию на месте в ручном режиме. Однако ни 1% кэшбэка ни повышенной ставки по накопительному счету я пока не вижу. 3. 28го февраля звоню в колл-центр и узнаю, что, акция с 1% кэшбэка на переводимую зарплату закончилась еще 30го ноября 2016. Оказывается, надо было перепроверять слова сотрудника. [list][*]Часто не работает мобильное приложение. Просто пишет, что нет связи с серверами.[/*][*]Переводы между своими счетами идут не моментально. Не получится на подходе к банкомату скинуть деньги с накопительного счета на текущий и тут же их снять, к примеру. Надо планировать заранее.[/*][*]Невозможно настроить автоматический платеж по кредиту с накопительного счета. Придется либо хранить деньги на текущем счету без процентов на остаток, либо не забывать вовремя переводить сумму платежа с накопительного на текущий воизбежание просрочек.[/*][*]Нельзя просто открыть счет, скажем, в евро. К нему обязательно надо выпустить еще одну пластиковую карту.[/*][*]Субъективно, скромный кредитный лимит по карте "ВсеСразу" для новых клиентов с туманными перспективами пересмотра в сторону увеличения.[/*][/list]