Где мои деньги?

01.03.2017 11:00
3453
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В Сбербанке на Шмитовский проезд, 16, стр 1 я подавала в розыск на действующие счета, открытые на мое имя в Западно-Уральском банке  ПАО Сбербанк 16.01.2017 года, 14.02.2017 я получила письмо о том, что мои счета найдены и написала заявления на перевод моих вкладов на действующий счет в ПАО Сбербанк 9038/00771 14.02.2017, отдала копию паспорта и свидетельство о рождении, по срокам должны прийти на мой счет за 3 рабочих дня, стала ждать.. Прошло 6 рабочих дней денег я не получила. Пошла выяснять, почему не поступили деньги на мой счет. 21.02.2017 Администратор попросила написать снова заявление на перевод и снова взяла копии моих документов (паспорт и свидетельство о рождении). Написала, сегодня 01.03.2017 но денег так и нет на моем счету. Помогите разобраться в ситуации, где мои деньги с моих вкладов, открытые 01.01.1992 года и 11.03.1993 года. Я не могу постоянно ходить в банк и просить свои же деньги. Тратить свое время, стоя в очередях.
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-25T05:15:36+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте принести извинения за столь длительный срок решения вашего вопроса. Мы обновили ваши паспортные данные в базе данных банка, после чего исполнили переводы средств с ваших счетов. 09.03. и 22.03 остаток вкладов был переведен на ваш текущий счет. Надеюсь, в дальнейшем у вас будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
evelena
2017-04-06T20:38:05+03:00
Спасибо большое за помощь, деньги после ваших разбирательств поступили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка