Интернет-банк не работает

02.03.2017 02:46
7004
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Два дня не работает интернет-банк. Писал жалобу. Отвечают: извините, у нас все хорошо. Я десять лет как дома в интернет-банках нескольких банков. До этого с этим банком было множество проблем. В том числе невозможность дистанционного получения Сертификата страхового путешественника, хотя банк анонсирует в своих правилах получение полиса дистанционно. Много очень других претензий к этому банку, об этом позже
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-02T12:21:59+03:00
Подождем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2017-03-17T13:12:17+03:00
Уважаемый Kapus! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сбоев в работе интернет-банка в указанные Вами даты не зафиксировано, технические работы не проводились. Звонков в банк с имеющегося в базе номера телефона за период с 1 февраля по 2 марта не поступало. Относительно поступления сообщений. У Вас подключена услуга push-уведомлений. Сообщения отправленные 24.02.2017 имеют статус «Доставлено абоненту». Возможны проблемы на Вашем устройстве, либо на стороне сотового оператора. В период с 01.03.2017 по 02.03.2017 отправленные push-уведомления не были доставлены . По данной проблеме зарегистрирован тех. сбой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и успешное сотрудничество в будущем. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка