Это только со мной так?

05.03.2017 06:05
2946
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Итак, начнем. 15.02.17 регистрирую организацию, на следующий день первые, кто позвонили по поводу открытия расчетного счета, это Тинькофф банк, и в связи с тем, что планировал именно в этом банке открывать счет - меня это очень обрадовало... Тем не менее, радоваться было рано, мне сообщили, что мне зарезервирован счет и осталось только встретиться с курьером и подписать некоторые документы. Назначаем встречу, я указываю для встречи юридический адрес ООО, однако банк присылает ответ, что нужно встретиться в каком то кафе... ну, в кафе дак в кафе, мне без разницы. Ориентировочно через пять дней встречаемся с курьером, все документы перефоткали, все подписали, встречу закрыли и я думал, что можно уже наконец то пользоваться счетом. Но не угадал. :) Вечером со мной связался сотрудник и сказал, что необходимо провести встречу по юридическому адресу... Еще через день связался сотрудник и предложил открыть счет в банке Тинькофф. На мой вопрос, разве они не видят по базе, с кем уже встречались и заполняли документы, он ничего внятного объяснить не смог.  Сегодня 5 марта, все это время курьер из банка встретиться со мной не может, многочисленный наимилейшие разговоры по телефону с разными специалистами из банка ничего не дают! Реклама гласит - открытие счета за один день, но прошло уже более двух недель, а мне скинули очередное смс о проведении встречи 11.03.17 (почему не 11.04?) - куда торопиться? А без расчетного счета фирма не может вести деятельность, фактически с улыбкой на лице сотрудники банка мешают вести деятельность компании... Несколько раз уже думал что стоит открыть счет в другом банке, но.... я терпеливый, :) опыт ничему не учит. Посмотрим, в каком году и месяце все же удастся открыть счет.. Может здесь сидят более адекватные сотрудники этого банка и наконец то сдвинется дело с мертвой точки?
Т-Банк
Т-Банк
2017-03-06T13:17:28+03:00
Здравствуйте. Первую встречу Вы назначили на сайте самостоятельно. В таком случае отображаются для назначения адреса регистрации и проживания. Ваш адрес не входил в зону доставки, поэтому назначить встречу удалось по ближайшему доступному адресу. Коллеги звонили для оформления заявки 19.02.2017, однако звонок не был успешным. Заявка оформлена на входящем звонке. Повторный звонок с предложением открыть расчетный счет поступил, так как первый остался без ответа. Мы пересмотрим этот процесс. Примите, пожалуйста, извинения за долгое открытие счета. Коллеги уже связались и дополнительно пояснили причины случившегося, а также назначили встречу. Надеемся, что этап открытия счета не скажется на общем мнении о сотрудничестве с банком. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка