Открытие вклада "Добро пожаловать"

06.03.2017 11:05
3858
Оценка
1
Отзыв проверен
Нашел на banki.ru вклад "Добро пожаловать", в условиях которого написано, что "Вклад могут открыть новые клиенты банка, подавшие соответствующее заявление на открытие данного вида вклада через веб-страницу". Нашел эту веб-страницу (кстати, ее поиск это отдельное "удобство", так как через основной сайт банка это сделать невозможно), оставил заявку, после заполнения которой мне было написано, что мне перезвонит сотрудник этого учреждения. За неделю мне так никто и не звонил. Я подумал, что может ошибся при заполнении и написал заявку еще раз. Однако, прошло уже 2 недели, никто перезвонить так и не удосужился. Очень странное отношение к новым клиентам.
БКС Банк
БКС Банк
2017-04-04T14:59:51+03:00
Добрый день, Дмитрий! Примите наши извинения за столь долгое ожидание обратной связи. Наш специалист связывался с Вами для назначения встречи, однако у Вас не было возможности. Сотрудник обязательно позвонит Вам вновь для того, чтобы договориться об удобном времени встречи. Безусловно, реакция на Ваше сообщение, отправленное через форму обратной связи, должна была состояться намного раньше, и мы сожалеем о том, что данная ситуация стала причиной Вашего беспокойства. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы изменить Ваше мнение о нашем Банке в лучшую сторону дальнейшим обслуживанием. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
182
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка