НПФ Сбербанка - потеряли договор и не предоставили данные в ПФР

Тут недавно рассерженный клиент писал о том, что его насильно чуть не перевели (или перевели) в НПФ Сбербанка. Моя история «наоборот».   27 декабря 2015 года в ДО 9040/01223 Сбербанка России (МО, Люберцы, ул. Побратимов, д.7) я заключил договор об обязательном пенсионном страховании с АО «НПФ «Сбербанка». Добровольно! :wall:   Изредка в 2016 году я заходил в личный кабинет ПФР, чтобы удостовериться в том, что вариант пенсионного обеспечения в системе ОПС изменился. Но статус не менялся, в соответствующей строке справки я видел фразу: «Направление страховых взносов на формирование только страховой пенсии». 4 марта 2017 года я обратился в тот же офис Сбербанка, с двумя документами – договором и справкой, только что распечатанной из личного кабинета ПФР. И с простым вопросом: «Как же так?». Простая проверка по базе данных и девушка-операционист демонстрирует мне на экране монитора фразу, датированную 16.02.2016г. : [b]«Истек срок предоставления оригинала договора». [/b] То есть Сбербанк потерял свой экземпляр договора и не предоставил его в ПФР.   Далее начался театр абсурда под названием «Избавиться от клиента». Оказывается, со слов операционистки, я сам виноват, что не поехал со своим (!) экземпляром договора в ПФР. И еще на какую-то СМС-ку должен был ответить. И вообще, «давайте я вам сегодняшним числом еще один договор открою»! - Не хотите? Пишите заявление. - Куда заявление? - В Сбербанк. - В какой Сбербанк? - В ПАО Сбербанк. - А ничего, что договор между клиентом и АО «НПФ Сбербанка»,т.е. две абсолютно разные организации? И к ПАО Сбербанк наш диалог не имеет никакого отношения? - Ничего страшного, у нас одна форма заявления.   …администратор офиса, Галина, ничего нового, в принципе, не сказала. Хорошо хоть согласилась взять копии документов и показать их Большому Начальнику, который будет завтра. И этот Большой Начальник во всем во всем разберется и обязательно прямо завтра, в воскресенье, 05 марта 2017, перезвонит. Думаю, что никого здесь не удивлю, если скажу, что ни в воскресенье, ни в рабочий понедельник и сегодня, во вторник, никто не перезвонил. Что делать собираетесь, господа банкиры?