В сфере ипотечного кредитования - банк для людей!

10.03.2017 09:30
4995
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня зовут Артем, некоторое время назад мне понадобился ипотечный кредит (800 т.р.) Я являюсь собственником небольшого бизнеса уже более двух лет, первоначальный взнос у меня составлял 65% от стоимости квартиры, моя кредитная история за более, чем 15 лет, практически безупречна. Я был уверен, что получить в кредит такую сравнительно небольшую сумму будет очень быстро и легко. Не тут-то было! При обзвоне банков (а я их обзвонил более 30-ти) выяснилось, что большая часть из них не кредитует новостройку, если продавец - физ. лицо, только от застройщика. Но вся проблема была в том, что от застройщика такая же квартира в том же подъезде стоила на 500 т.р. дороже. Это нормальная ситуация на рынке, человек купил у застройщика на более ранней стадии строительства, а сейчас он хочет продать, естественно он продает ее дешевле застройщика, иначе никто не купит, что на руку таким покупателем, как я. Это реальный бред - застройщик аккредитован, дом готов (сдача через месяц). От физ. лица - не кредитуем, берите в том же доме дороже, но от застройщика...- слышал я в трубку. Но нашлось несколько банков, в которых добродушные менеджеры заверили меня, что в их банке все будет ок, никаких проблем! Тут началось мое путешествие по банкам, оказывается собственников бизнеса мягко говоря не жалуют и чтобы получить ипотеку нужно собрать столько разных бумажек, что я бы их, наверное, и за три месяца не собрал. Например, в одном банке мне дали бланк-таблицу, где я должен был заполнить все расходы своей организации, вплоть до эл. энергии и расходов на офисную бумагу и доходы, получаемые от продажи товаров и все это расписать подробно за последний год!!! И это далеко не все! Еще кучу всяких отчетов и справок из налоговой и других инспекций.. Ну а что делать, в один из банков я собрал все что нужно и пришел на оформление. Тут добродушный менеджер извинилась, сказала, что произошла ошибка, но они, как выяснилось тоже не кредитуют квартиру от физ. лица. Я был в бешенстве - почему сразу не сказали. Дальше-больше, похожая ситуация произошла еще в нескольких банках, там дошло уже до того, что кредит одобрили, а потом выяснилось, что они тоже от физ лица не кредитуют. А в одном банке, оказалось, что договор по аккредитации с данным застройщиком закончился. Это просто бардак! Хочу сказать, что работа менеджеров тех злосчастных банков просто ужасна! Ибо они сами не знают, какие объекты их банк кредитует, а какие нет, этим они меня вводили в заблуждение и отнимали кучу времени! Совсем другое дело - ТрансКапиталБанк. В него я отправился уже практически потеряв всякую надежду на кредит. Приехал в филиал на Титова,31, подошел к Харитоненкову Антону, после непродолжительного разговора, мы приступили к оформлению заявки. Антон с моих слов сам заполнил анкету и уже через 10 минут все было готово. Я был очень приятно удивлен, как так быстро - спросил я? Да, ответил Антон, на днях с вами свяжутся и огласят решение. Это просто сказка! Всего каких-то 10 мин. и я уже радостный мчал по своим делам. На следующий день мне позвонили и задали несколько нормальных адекватных вопросов, все по существу. А еще на следующий день я получил СМС с одобрением. Я до последнего боялся, что в последний момент мне позвонят и скажут, что от физ. лица не кредитуем... Но этого слава Богу не произошло. Антон подсказал мне, какие документы требуются для сделки, и через несколько дней я стал счастливым обладателем квартиры. Хочу сказать, что ТрансКапиталБанк - лучший банк, по крайней мере в сфере ипотечного кредитования! Это банк для людей! Это банк для тех, кто ценит свое время и бережет нервы! Отдельное спасибо Харитоненкову Антону - это очень компетентный специалист, профессионал своего дела, который прекрасно доносит до клиента именно правдоподобную информацию. Всем советую ТрансКапиталБанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-16T12:07:21+03:00
0
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2017-03-10T15:27:25+03:00
Уважаемый artyom03makeev! Мы искренне благодарны Вам за оказанное нам доверие и время, которое Вы выделили для написания подробного и конструктивного отзыва! Позвольте сказать Вам отдельное спасибо за теплые слова относительно качества сервиса ТКБ и преимуществ наших продуктов. Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением с остальными пользователями Банки.ру. С радостью передали Ваши замечательные слова Антону. Мы уделяем особое внимание оперативному и грамотному оказанию финансовых услуг, профессионализму сотрудников, а также индивидуальному подходу к каждому клиенту. Очень приятно, что Вы смогли это подтвердить! Поздравляем Вас с успешной покупкой квартиры и с нетерпением ждем Вас в наших отделениях снова! Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваш высокий балл качественным обслуживанием и надежностью сотрудничества с нами. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка