Страховка

10.03.2017 18:32
2768
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне поступило спец. предложение на потребительский кредит от банка ВТБ 24, как владельцу зарплатной карты. Пришла в отделение банка для оформления. В итоге, кредит одобрили, отправили смс о том, что кредит одобрен на сумму ***, подходите в отделение банка. Придя в офис банка, девушка, которая оформляла мне кредит, насчитала страховку 93 000 тыс. руб., и сказала, что она обязательная, включается в сумму кредита и соответственно, на эту сумму так же начисляются проценты. Я решила подумать, т.к. я не рассчитывала на такую переплату по кредиту. Придя домой и позвонив на телефон горячей линии банка, с вопросом могу ли я отказаться от страховки, девушка оператор всё подробно объяснила, что заявка на кредит подается без условия, что со страховкой или нет и одобрен мне кредит без страховки, а это уже мое право воспользоваться ей, и еще сказала, что это же самое написано и на сайте ВТБ 24. Убедившись в своей правоте и вооружившись ГК, а именно ст.935 и распечаткой с сайта ВТБ, где говорится о том, что оформление страховки на решение банка о выдаче кредита не влияет, наведываюсь снова в отделение банка № 6318 ВТБ 24 к оператору Б-товой М.И., но девушка, услышав о моем отказе от страховки, побежала к управляющей, которой в итоге не оказалось на месте и она с ней поговорила по телефону. Мария уверила меня о том, что мой кредит одобрен только с финансовой защитой и если я отказываюсь от неё, то мою анкету снова отправят на рассмотрение, а это я так понимаю 100% отказ! И даже если я соглашусь взять кредит со страховкой, а потом отказаться от неё, то уплаченную сумму за страховку обратно не верну, т.к. банк делает страховку на юр. лицо, а не на физ.лицо. В общем, всё сделано так, что бы обмануть людей, которые и так платят немаленькие % банку. Одно непонятно - почему купленный мною страховой полис входит в сумму кредита и я должна платить % и на него?
ВТБ
ВТБ
2017-03-15T15:49:24+03:00
Добрый день! Мы рады, что возникшая ситуация была успешно урегулирована. Примите наши извинения за доставленные неудобства и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, ВТБ 24
plenkina
2017-03-14T18:24:00+03:00
Хочу поделиться хорошей новостью. Ранее писала о том, что не хотят оформлять кредит без страховки, но у меня всё получилось, меня миновала эта огромная сумма 93000 тыс.руб. Спасибо сотрудникам филиала банка ВТБ 24, отделение ОО "Хлыновской" №6318. Но честно говорю, пришлось пошуметь немного и ГК помахать!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка