Рекламная рассылка, когда я уже не клиент

10.03.2017 22:05
2397
Оценка
2
Отзыв проверен
Я пользовался услугами банка довольно продолжительное время, но 10 октября 2014 года решил закрыть все счета. Я сделал это в отделении на м.Сокол и, насколько я помню, тут же написал заявление на отзыв разрешения обработки моих персональных данных. Далее, 24 октября 2014 года я получил на руки уведомление о прекращении обработки моих персональных данных, оригинал которого с подписью специалиста и печатью у меня сейчас на руках. Но время от времени мне приходят смс сообщения от "Alfa-Bank" рекламного характера, последнее из которых пришло 2 марта 2017 года. Оценка 2 за то, что хотя за время моего обслуживания проблем не возникало, эта ситуация с рекламной рассылкой после письменного заявления об отзыве разрешения похоже нарушает закон, о чем планирую написать заявление в ФАС в ближайшее время.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-03-13T12:52:55+03:00
Здравствуйте, сожалеем о сложившейся ситуации. Мы проверили всю информацию о актуальности находящиеся в Банке сведений и провели необходимые корректировки Вашей персональной информации. Более уведомлений от Банка на Ваше имя формироваться не будет. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка