Не решение проблем, а навязывание услуг

10.03.17 вынуждено обратился в отделение СБ (Завенягина 7 Норильск) по причине приходящих на телефон (с номера 900) сообщений об операциях с моей банковской картой (перевод по форме 190), которые я не санкционировал. Где мне отказали мотивировав тем, что мне необходимо обратиться в колл-центр СБ, либо отделение СБ, где я получал данную карту. Следующим местом обращения стал центральный офис СБ г. Норильска (Богдана-Хмельницкого). Где меня последовательно перенаправили от консультанта отдела юр. лиц к двум милым консультантам отделения физ. лиц. Они в свою очередь сообщили, что решить мою проблему возможно только при подключении к услуге Мобильной банк (я пользуюсь только Онлайн), на мой вопрос о том, что данный сервис мне не нужен по причине ненадежности и платности, меня уверили, что подключение будет выполнено на время решения проблемы, и так же отключено. По подключению сервиса, данные "консультанты" не смогли решить проблемы, и так же перенаправили меня на колл-центр СБ. Отдельно уверили, что сервис мобильного банка по моей карте не активен, с тем и расстались. И только на Павлова 12 (правда не с первой попытке), мне смогли помочь зайдя в базу и определив причину рассылки на мой номер сообщений с номера 900 (надеюсь,что это правда). Сегодня на мой телефон пришло сообщение о снятии АБ. платы за сервис "Мобильный банк" по банковской карте, с которой я разбирался. Отсюда понял, что меня обули милые консультанту в центральном офисе СБ г. Норильск (Б-Хмельницкого). Нет я не задавались за эти 60 р, но как-то мелко и в высшей степени непрофессионально, когда клиент воспринимается только как цифра возможного денежного дохода работника банка, и не более... А сервис я этот конечно аннулируют, как впрочем ранее уже перевел свои накопления в другой банк, оставив СБ счет только как транзитный.