"Золотая" страховка

13.03.2017 08:12
2696
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я получил письмо от Банка с предложением оформить потребительский кредит по ставке от 16,5% годовых. Там же была возможность заполнить онлайн-заявку. Я заполнил и получил 21 февраля уведомление в виде СМС, о том, что моя заявка предварительно одобрена. Деньги мне не к спеху, ремонт дело долгое, поэтому до банка (Новосибирск, ул. Никитина 20) я доехал только 10 марта.  Обслуживали меня вполне вежливо, все понравилось. Но вот ряд нюансов: 1. Моей заявки оператор в системе найти не смогла. Я показал и письма на почте, и СМС подтверждение - не помогло. Было принято решение подавать заявку заново.  2. Далее выяснилось, что у меня в системе ВТБ24 два профиля. Хорошо, сидим еще минут 15, благо я заранее понимал, что процедура может затянуться, и выделил час времени. 3. Просил сумму 475 тысяч рублей. Мне выдали на подписание распечатанную заявку. В заявке был пункт о согласии на страхование, который я отметил галочкой "НЕ СОГЛАСЕН". Далее я уехал работать, и буквально в течение получаса поступил звонок от СБ банка. Вежливо, хорошо поговорили, всё классно. Через пару часов мне звонит сотрудница, оформлявшая заявку, и сообщает буквально следующее: "Константин Юрьевич, вам одобрен кредит на сумму 399 000 рублей, под 24% годовых, на пять лет, ежемесячный платеж составит четырнадцать тысяч столько-то рублей". Я сразу понимаю, что что-то не клеится с суммой, считаю я быстро. Задаю уточняющие вопросы и выясняется, что в сумму кредита включена СТРАХОВКА на сумму СТО ТЫСЯЧ рублей! Это, на секундочку, больше 25% от всего кредита. А ведь на эту сумму, мало того, что я её оформляю себе в кредит, но не получаю на руки - я же за неё буду вынужден и проценты платить, по 24% годовых, да пять лет. "Золотая" страховка получается. При этом следом за звонком пришло СМС о том, что кредит одобрен - приходите, получайте, и ни слова о страховке. Я, конечно, уже не раз слышал истории от знакомых о таком навязывании, но сам не сталкивался, хотя кредитами пользуюсь частенько, как для себя, так и для бизнеса. И вот жесткий диссонанс какой-то получается - классное, вежливое обслуживание, за которым кроется мощнейший развод на 25%-ю страховку. Уважаемые сотрудники банка, прошу не заниматься впариванием и позволить спокойно оформить кредит без страховок.
ВТБ
ВТБ
2017-03-14T10:01:50+03:00
Уважаемый Константин! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался руководитель обслуживающего офиса Банка. Ждем Вас в офисе Банка для заключения кредитного договора. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, ВТБ 24
altbarnaul
2017-03-13T20:07:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка