Платные услуги банка

Здравствуйте, Алексей! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить свой отзыв. Детально изучив факты, изложенные в Вашем обращении, позвольте предоставить пояснения по указанным Вами недостаткам. 1. В настоящее время мы предлагаем потребительские кредиты по ставке от 16,50% годовых в рублях. Окончательная процентная ставка зависит от персональных данных клиентов. При этом каждый запрос клиентов на кредит рассматривается индивидуально. С актуальной информацией по условиям кредитования и пакету документов, необходимых для оформления потребительского кредита, Вы всегда можете ознакомиться на официальном сайте Банка (https://www.uralsib.ru/). 2. Оформление полиса страхования жизни и риска потери трудоспособности носит рекомендательный характер и не влияет на ставку по кредиту. В тоже время, в случае досрочного погашения кредита клиент банка остается застрахованным на весь срок действия договора страхования жизни и имеет возможность получить финансовую поддержку при страховом случае до конца срока действия договора страхования. 3. В соответствии с тарифами банка, за изменение размера ежемесячного платежа при частичном досрочном погашении кредита предусмотрена комиссия. При этом, тарифная политика банка актуализируется на регулярной основе, Ваше возражение по необходимости исключения комиссии за изменение размера ежемесячного платежа будет рассмотрено и, по возможности, учтено при формировании новых редакций тарифов. 4. В части комиссии за зачисление денежных средств, которые Вы перечисляли из стороннего банка для гашения ежемесячных платежей и досрочного частичного погашения задолженности, сообщаем следующее. По нашим данным, с Вами уже связался сотрудник банка для предоставления комментариев по Вашей ситуации. На текущий момент принято решение о возврате на Ваш счет ранее удержанной комиссии за зачисление денежных средств. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. 5. Банк предоставляет возможность получения справки по текущей либо погашенной кредитной задолженности бесплатно по истечении 28 дней после запроса данной информации. При этом, в случае необходимости срочного изготовления справки банком предусмотрена комиссия в размере до 500 рублей в зависимости от желаемого срока получения справки. Ознакомиться с действующими тарифами банка Вы можете самостоятельно на официальном сайте www.bankuralsib.ru либо в офисе банка. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с банком будет для Вас удобным и понятным, и мы сможем увидеть Вас снова, в числе наших дорогих клиентов. Если у Вас по результатам проведенных работ остались дополнительные вопросы, просим их направить в личном сообщении в адрес pretension@uralsib.ru. С уважением, Банк УРАЛСИБ