Заблокировали кошелек, не могу вернуть свои деньги

14.03.2017 23:04
1242
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, помогите разобраться с ситуацией. Уже не знаю, что делать. У меня заблокировали яндекс кошелек в ноябре 2016 года. До сих пор ведется переписка с службой поддержки, деньги вернуть свои не могу. На балансе зависла крупная сумма денег - 16 6000 рублей. На все вопросы поддержки я отвечаю, прошел полную идентификацию. Что только уже не спрашивали и не просили предоставить: и заявление на закрытие, и последние операции и фото паспорта на фоне сайта и много много другое. Все это я предоставил, но до сих заявление на закрытие кошелька и возврат средств не удовлетворено. Вопросы начинаю задавать уже по второму кругу. Что делать в данной ситуации? Как вернуть свои деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-22T19:34:47+03:00
Уважаемый автор, Вы отправили необходимые данные представителю Банка?
d*******@mail.ru
2017-04-05T18:13:07+03:00
Здравствуйте, на очередную просьбу предоставить документ я его отправил почтой россии заказным письмом, оплатив 1000 рублей нотариусу. Уже должно прийти, но от поддержки опять нет ответа. Как мне вернуть мои деньги? Помогите!!

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 459
отзыва
13 211
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка