Альфа Банк и бизнес

Основано на трехлетней связи с Альфа Банком в сфере обслуживания счетов двух компаний. Первое, на что стоит обратить внимание - время ожидания. После прихода в банк и получения талончика, около 30-60 минут просто сидеть на стульчике и пялиться в потолок - абсолютная норма. Почта России отдыхает. На мое предложение записаться на приём на конкретное время или предложить другое решение ситуации мне ответили отказом. Второе - территориальная привязка. Все обслуживание компании происходит только в одном отделении; закреплённом за вашей компанией. В любой момент Альфа Банк может заблокировать Вам счёт и заставить принести все документы для актуализации, даже если никакие данные не менялись. Даже если Вы сами в этот момент находитесь в другой стране/городе, необходимо явиться ЛИЧНО (переслать по почте или с курьером нельзя), до тех пор пока Вы это не сделаете - расходные операции по счёту проводить невозможно.  Третье - некомпетентность сотрудников Альфа Банка. Разные операторы колл центра дают разную информацию, по приходу в отделение Вы можете услышать абсолютные новости.  Ну и наконец история, которая побудила таки написать отзыв. После открытия нового р/с для новой компании (снова потратив полтора часа на ожидание на стульчике), 14.03.17 сотрудник в ДО "Каховская", что на Азовской улице, трижды утвердительно ответил на вопрос "точно ли уведомления и подтверждения операций будут приходить на этот номер телефона". Прихожу в офис, провожу операцию - система выдаёт "смена сим, обратитесь в Банк по телефону..." Звоню в Банк - говорят идите в офис. На мои слова, что я там был всего час назад, внимания не обратили. Пришел, сижу на стульчике уже 37 минут и в это время пишу сей замечательный отзыв. Касательно комиссий и стоимости услуг банка ничего говорить не буду - каждый банк зарабатывает как может, и это не главный фактор выбора обслуживания счета. На мой взгляд, Альфа Банк сделал все возможное, чтобы усложнить предпринимателям взаимодействие со своим счетом. Так что мой совет всем предпринимателям, которые желают постоянно концентрироваться не на своих задачах, а на решении вопросов со своим счетом и банком – добро пожаловать в Альфа Банк! P.S.После второго двухчасового визита в банк и 40 минут общения с операторами колл-центра – мне сообщили, что у банка произошла какая то техническая ошибка и в течении суток будет исправлена и со мной кто-то свяжется. Сутки прошли, проблема не устранена, со мной никто не связался.