Банк не передает сведения в бюро кредитных историй
Оценка
Отзыв проверен
Я давно сотрудничал с вашим банком. Но это ситуация меня просто вывела из равновесия, и доставила нравственные страдания. Я сотрудничаю с вашим банком с 2012 года. Были взяты три кредита на сумму 200т.р.(17.01.12), 200т.р.(29.08.14) 870т.р.(23.04.15)... все они были вовремя погашены, просрочек по ним никогда не было.
Так же была одна кредитная карточка на 30т.р., закрыта... и действующая кредитная карточка на 164т.р. по ним тоже никаких просрочек никогда не было. Банк не предоставил сведений в БКИ не по одному из кредитов, что говорит о полной без ответственности сотрудников банка. Я понимаю если бы это был единичный случай, но здесь за 5 лет ни по одному кредиту не было предоставленная информация.
В итоге мне отказывают во всех банках, в том числе и вашем, только потому что Вы плохо делаете свою работу. И об этой ситуации я узнал, только потому что в ДРУГОМ банке работают более компетентные и человечные люди. Кредитная история испорчена, не успев начаться... и мне отказывали в предодобренных кредитах с хорошей процентной ставкой, в рамках зарплатного проекта в другом банке.
p.s. Так же очень удивило, что мне подключили пакет Премьер, без моего согласия и визита в банк... Но это было в офисе Челябинск пр-т Ленина в конце декабря 2016 года... После разговора с девушкой, в котором я сказал, что мне данный пакет не нужен, мне пришло смс, что вам успешно подключен пакет Премьер.
Администратор народного рейтинга
2017-03-22T19:40:53+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ВТБ
2017-03-16T17:54:26+03:00
Добрый день, Марат!
Приносим искренние извинения за неудобства, вызванные несвоевременным направлением информации о закрытии Ваших кредитных договоров в БКИ.
В ближайшее время актуальная информация в БКИ будет направлена.
Для консультации по ситуации с подключением пакета Привилегия с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса.
Пакет Привилегия будет отключен.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ВТБ 24
marat216
2017-04-19T11:39:33+03:00
По данному случаю проблема решена, я заказал повторную справку в ней все ок. Но выяснились новые нюансы... оказывается у меня была просрочка по кредиту в Вашем банке, 1 день. Естественно ее не было... был инцидент когда банк ошибочно списал двойной платеж по моему кредиту, я был в банке, писал заявление, менеджер уверял, что все проблемы будут решены... спасибо конечно... но это пустые слова... все-таки мне впаяли 1 день просрочки.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность
user-648723509329
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
5
ВТБ
Благодарность
user-159026309897
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью.
07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
5
ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
puser-96726424446
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
5
ВТБ
Благодарность
user-651726277371
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а
за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
5
ВТБ
Благодарность сотрудникам банка
user-42837272433
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
5
ВТБ
Отзыв
user-166925616147
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
5
ВТБ
Благодарность
user-268425900566
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
5
ВТБ
Отзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Оценка
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
08.09.2026
Благодарность
Оценка
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
01.09.2026
Благодарность за понимание и помощь
Оценка
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
29.08.2026
Благодарность
Оценка
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
28.08.2026
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
27.08.2026
Отзыв
Оценка
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
31.07.2026
Благодарность
Оценка
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
28.07.2026