Неработающие банкоматы и невежливые сотрудники в одном месте

16 марта 2017 года пришел в отделение ВТБ24 по адресу: ул. Техническая, 63. Зашел по обычному делу - положить денег на карту. Так вот, уже второй месяц подряд в отделении из 4 банкоматов полноценно работает ноль. То есть, зайти и быстро, в одно действие положить на карту денег не выйдет. Тот единственный банкомат, что работает, никогда не принимает все деньги за раз. Обязательно две или больше купюр "забракует" и придется докладывать один раз. Или три, если не повезет (три чека с интервалом в минуту-две, подтверждающие это, у меня на руках, если надо - предоставлю). Это минут пять-десять на одного человека. При этом, надо понимать, что на районе это единственное отделение. И с текущими тарифами людям просто приходится стоять в очередь к банкомату.  Длится все это уже давно - я один-два раза в месяц пользуюсь услугами этого банка. После нового года на одном из банкоматов хронически наклеена наклейка "не работает". И каждый месяц одно и то же. В этом месте стоит добавить, что в зале (довольно большом на вид) из 6 окон работает одно. Ну то есть, как бы девушки две, но одна чем-то усиленно занята. А та, что работает, видимо, работает не очень быстро. Когда я стал возмущаться за нерабочие банкоматы и просить какую-нибудь книгу отзывов (я не знаю, полагается ли она банкам, но если полагается, то имейте в виду - в этом банке ее либо нет, либо ее "шифруют"), вторая девушка, которая и так ничего не делала, быстренько испарилась, а та, что работала, посоветовала обратиться к управляющему Виктору Викторовичу (далее - ВВ). Итак, дальнейшая история - общение с ВВ.  Уважаемый ВВ, если вы это будете читать сами, или, дай бог, вас заставят это прочитать, пройдите курс вежливого общения в общем и правилам приветствия в частности. Когда к вам заходит человек и первым делом здоровается, продолжать общение стоит с ответного приветствия, а не с надменного "смотря по какому вопросу и ненадолго". Это во-первых, а во-вторых, если вы уж взялись отвечать человеку на вопрос, почему не работают банкоматы, вы ответьте до конца, а не прервитесь на полуслове в свой телефон. Если вам показалось, что таким поведением вы добавили своей значимости и важности, вы ошибаетесь. Я просто понял, что общаюсь с невежливым человеком, вот и все. Вы всего лишь управляющий небольшого филиала крупного банка на наемной работе (что значит минимум самодеятельности и минимум инициативы с риском быть уволенным в любой момент), работаете в общедоступном и просматриваемом месте, без замков на дверях и без секретаря. Подниметесь выше по карьерной лестнице или будете работать на своей личной фирме - валяйте, можете даже сидеть с ногами на столе. А пока ведите себя как человек! Так вот, по общению с ВВ, банкоматов в ближайшее время жителям района не светит. И бардак продолжится. Кадры, как я понимаю, останутся те же. И вот это вот безобразие, в вопросах починки банкоматов, происходит во втором банке в стране. Стыд и позор.