Стоит ли оно того?

Уже более года являюсь клиентом банка, пользовалась различными услугами (включая оформление кредита), поэтому, когда появилась идея завести кредитную карту, банк ВТБ 24 рассматривался в первую очередь, тем более, что он предлагает привлекательные кредитные продукты (например, повышенный кэшбек для определенных категорий). Оформила он-лайн заявку на сайте, на сайте было обозначено, что одобрение за один рабочий день. На следующий день мне и на работу позвонил специалист для проверки предоставленной информации. Ничего необычного, все по плану. Но, собственно, на этом было все. Примерно 10 дней (а может и больше) со мной больше никто не связывался (даже чтобы сообщить об отказе). Я уже начала рассматривать другие предложения, как спустя 10 -14 дней мне сказали, что я вдруг могу уже забрать свою карту, поскольку она готова и ждет в указанном мною в заявке отделении. Хочу уточнить, что менеджер колл-центра сообщил, что я могу забрать ее по двум документам: паспорт и СНИЛС. Я знаю, что для получения кредита/кредитной карты необходимо предоставить справку о доходах, но поскольку я уже брала кредит в данном банке и предоставляла весь набор документов, а также получаю зарплату на карту ВТБ24, то переспросив, не стала удивляться. И, не заходя в бухгалтерию, отправилась за картой, где меня, конечно же, развернули. Но ладно, видимо оператор колл-центра не совсем компетентен. После получения справки я отправилась снова. Просидела я у Специалиста больше часа: хотя у меня и было все одобрено, но в колл-центра совершили ошибку при обработке заявки, которую пытались устранить в отделении и… не смогли. Сказали приходить опять, поскольку заявка было подана как бы заново (это как я поняла со слов Менеджера). Потом мне звонят с отделения и говорят, что все ОК, приходите. Прихожу я снова, сижу больше часа и снова из-за ошибки мне не могут выдать карту. Все как бы подписано (еще в прошлый раз), но система не пропускает. В итоге мне снова сказали приходить потом. Я уже и не собиралась. Но тут, буквально через 15 мин, я еще далеко и не отошла, мне позвонила Менеджер из отделения и сказала, что ей удалось дозвониться до службы поддержки и исправить косяк. Несмотря на то, что рабочий день у отделения был окончен, Менеджер дождалась меня и помогла с дооформлением. К слову, ей я очень благодарна, она всеми силами пыталась помочь и сохранить репутацию банка, чего не скажешь о некомпетентных специалистах колл-центра, из-за которых нам двоим не повезло. А также вишенкой на торте стало то, что Золотая карта впечатлений с лимитом на 360 тыс, стоимость обслуживания которой 350 руб в месяц, не оснащена PayWave, а, поскольку, мне не давали выбора и не спрашивали о предпочтениях, прикрепили к Visa (в данный момент Visa не работает c Apple Pay для карт банка ВТБ24). Не уверена, что оформление карты около 3х недель стоит данной карты, для которой невозможны современные способы оплаты.