Закрытие карты

18.03.2017 23:19
3547
Оценка
2
Отзыв проверен
Закрыть кредитную карту в другом городе это фантастика! Года 4 назад мне на работе в Москве выдали карту, "подарочную". Карту эту я не заказывала и получать не хотела, но Ее мне всё-таки всучили! Как вскоре оказалось в своём городе закрыть я Ее не могу! Но буквально недавно я поняла всю прелесть этой карты и на радостях пошла в магазин. И тут опять сюрприз, срок карты закончен ) и чтобы больше не иметь проблем с разницей городов мне сказали, что сейчас я могу закрыть карту в Дубне и в дальнейшем открыть Ее "дома"( в Дубне). 27 января в отделении 9040/0427 девочки любезно мне помогли составить заявление на закрытие и отправили его в Москву. Карта должна была быть закрыта в течение 30 дней и вот в 10-х числах марта я опять вижу у себя в онлайне кредитку, там же пишу сообщение о том, что пора бы Ее закрыть .... Но сегодня мне звонят из московского отделения и говорят, что у них нет моего заявления! И предлагают мне опять зайти в отделение банка и его написать ...  Да что ж за беспредел?! Что б выдать карту, им даже заявление не нужно было, а вот для закрытия нужно было ждать больше 3-х лет и потом по несколько раз ходить в банк, неужели дополнительного письма в личном кабинете недостаточно?! Сбербанк, пожалуйста, стань гибче!
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-13T14:52:34+03:00
Добрый день! 20.03.2017 г. банком проведены мероприятия в части закрытия счета кредитной карты. В связи с технологическими особенностями программного обеспечения банка закрытие счета кредитной карты производится в течение 30 календарных дней с даты 20.03.2017. Остаток собственных денежных средств с карты был перечислен на счет вашей действующей дебетовой карты. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что дальнейшее взаимодействие с банком будет приносить только положительные впечатления. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка