Радуюсь, что не все мои отзывы отрицательные!

18.03.2017 23:37
2533
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Поймал себя на мысли, что по большей части критикую банки. Однако действительно, в истории моего сотрудничества с некоторыми банками возникали порой вопиющие случаи. В то же время радует, что есть банк "Тинькофф", который своевременно замечает возникновение проблем и устраняет их. К примеру, 6 марта мною была совершена покупка, за которую дважды прошло списание, и я не сразу заметил - банк же отреагировал быстро, деньги мне своевременно вернули в указанный срок на карту с извинениями от банка. Однако не только за это я ставлю высокую оценку, есть и другие факторы, которые я заметил, используя кредитную и дебетовую карты банка: 1. Недолгое ожидание ответа на звонок по горячей линии и очень уважительное отношение сотрудников. 2. Очень удобный интернет банк - респект создателям. 3. Возможность бескомиссионных переводов и снятия наличных по дебетовой карте. 4. Своевременное снятие комиссии по операциям с наличными по кредитной карте. 5. Ну и, конечно, множество бонусов: кэш-бэк, компенсация покупок, % на остаток. Конечно, огорчает факт введения ограничений по пополнениям и снятию без комиссии - из-за этого дебетовой картой я практически перестал активно пользоваться, как раньше, но в целом, мнение о банке у меня позитивное, и действительно банк достоин высокого места в Народном рейтинге. Надеюсь, что сотрудничество с этим банком у меня будет долгим, и я рад, что могу написать положительный отзыв о банке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-29T14:08:59+03:00
Сколько лет обслуживаетесь в банке?
user45
2017-03-29T16:25:59+03:00
Более двух лет
Т-Банк
Т-Банк
2017-03-20T10:07:11+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обстоятельный отзыв. Рады, что ситуация с возвратом средств за покупку благополучно разрешилась. Вы справедливо указываете на преимущества банка, будь то удобные онлайн-сервисы, привлекательные условия по картам или качество обслуживания. При активном пользовании картой для совершения покупок банк может рассмотреть возможность повышения лимитов бесплатного пополнения и снятия до прежнего размера в будущем. Надеемся, наше сотрудничество будет протекать в столь же позитивном русле. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка