Ежемесячная проблема с ЧДП
Оценка
Отзыв проверен
Взял кредит в декабре 2016г. мало того, что страховку втюхали (пишу как все было- один менеджер сказал, что кредит мне уже одобрен и позвала менеджера Анастасию что бы она занялась оформлением. В процессе переговоров мне сказали "Если я не оформлю одну из их страховок то мне кредит не выдадут - 50 000 руб" + оформили приоритет- 6000 руб., который мне тоже не нужен был, но по приоритету пообещали через три месяца деньги вернуть. Прошло 3и месяца денег нет, звоню менеджеру - да вот, пишу бумаги, но врядле что получится, ЗАШИБИСЬ).
Теперь про ЧДП (частично досрочное погашение). Три месяца подряд мне тянут нервы, не могут оформлять досрочку на день платежа. Спрашиваю почему, говорят сбой системы (платеж у меня по 22м числам). Ладно, хотел завести заявку на следующий день, мы говорят не можем, звоните 23го числа, а спишем 24го. Скажите почему я должен оплачивать проценты за прошедшие два, а то и три дня, ведь деньги ушедшие на проценты не уменьшат мне платеж. Раньше платежа ЧДП делать тоже не вариант, т.к. там вообще процентов за месяц накоплено. Я СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАН банком, раньше такого не было. По возможности постараюсь перекредитоваться и больше не обращаться в этот банк.
Администратор народного рейтинга
2017-03-26T15:07:24+03:00
Уточните, пожалуйста, сотрудник, оформлявший пакет Привилегия, помог вам разобраться с условиями его бесплатности, вы их придерживались в дальнейшем?
GOS-17
2017-03-26T16:23:47+03:00
Не о каких УСЛОВИЯХ речи не было, просто мне пообещали что через три месяца мне вернут обратно деньги. Через три месяца не она мне позвонила а я ее начал дергать, на что она сказала, что мне надо внести 50 000 руб. по страховке что бы мне вернули 6000 руб. т.е. я должен угореть еще на 44 000 руб. Вообщем обман сплошной. Мне не помогли разобраться а просто в последний момент поставили перед выбором(совершенно неадекватным- мы тебе вернем 6000 а заберем 44000). БРЕД!!!!!! Хотя из моей практики я помню, что этот пакет "Привилегия" оформлялся на первые три месяца бесплатно, и никаких денег не брали.
ВТБ
2017-03-23T17:53:30+03:00
Добрый день, Олег!
Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика.
Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита.
В Банке имеется заявление на подключение пакету услуг «Привилегия», подписанное Вами в декабре 2016 года. Подписав данное заявление, Вы согласились с условиями пакета услуг и [url=https://static.vtb24.ru///Documents/debitcards/vtb24_service_package_tariff_privilege.pdf]тарифами[/url] на его обслуживание.
Тарифами оговорены варианты бесплатного использования пакета «Привилегия». К сожалению, Вами не были выполнены условия бесплатности, в связи с чем Банк правомерно списал комиссию за пролонгацию пакета.
Касательно невозможности оформить заявление на частичное досрочное погашение кредита в платежную дату, можем сообщить, что специалисты Банка проводят мероприятия по устранению возникшей ситуации.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
ВТБ 24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность
user-159026309897
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью.
07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
5
ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
puser-96726424446
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
5
ВТБ
Благодарность
user-651726277371
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а
за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
5
ВТБ
Благодарность сотрудникам банка
user-42837272433
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
5
ВТБ
Отзыв
user-166925616147
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
5
ВТБ
Благодарность
user-268425900566
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
5
ВТБ
Консультация
user-862225777874
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...
5
ВТБ
Отзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Оценка
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
01.09.2026
Благодарность за понимание и помощь
Оценка
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
29.08.2026
Благодарность
Оценка
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
28.08.2026
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
27.08.2026
Отзыв
Оценка
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
31.07.2026
Благодарность
Оценка
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
28.07.2026
Консультация
Оценка
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...
23.07.2026