Разглашение данных, нарушение понятия банковской тайны

Я приобрела потребительский кредит в августе 2014 года на сумму 450 000 тыс.руб., сроком на 60 календарных месяцев. Очередной платеж по кредиту должен был пройти 17.03.2017 г, но по причине ремонта отделения банка на проспекте Андропова (ТЦ Мегаполис) была внесена не вся сумма. Банк произвел списание суммы 3 800 руб., оставшуюся часть долга списал 20.03.2017. Не смотря на это, со стороны банка поступают звонки на ДОМАШНИЙ номер телефона, где сотрудники озвучивают третьему лицу сумму задолженности (хотя она отсутствует на 21.03.2017)! При звонке в департамент задолженности сотрудник Д-в Д.Н. сообщил, что на основании ГК РФ банк имеет право предоставлять информацию по моему кредиту третьим лицам (родственникам), очевидно сотрудники не знакомы со статьей 152 ФЗ, а также со статьей 26 ФЗ №395-1 «О банках и банковской деятельности» от 02.12.90 г. с последней редакцией 29.12.15, а также Статья-857.Банковская тайна, статьей 857 ГК РФ (Гражданский кодекс России). Отдельные положения регулируются отдельными нормативными актами и постановлениями Правительства. Нарушения банка заключается в следующем: 1. Банк не регулирует отношение с заемщиком (из банка мне звонили на мобильный только 20.03.2017 (автоответчик банка); 2. Банк названивает на домашний номер телефона (звонок зарегистрирован 4 раза от 20.03.2017 и 21.03.2017) а также предоставляет не достоверную информацию третьим лица (родителям), озвучивает сумму долга, не соответствующую действительности. Исходя из этого, за разглашение конфиденциальной информации нормативно-правовыми актами предусмотрены следующие виды наказаний: Согласно п.3 статьи 857 ГК РФ за раскрытие персональных данных можно предъявить претензии в банк с требованием возместить причиненный ущерб. На основании ст. 183 УК РФ (Уголовный кодекс России) противоправное применение информации, относящейся к личным данным клиента, без разрешения заинтересованной стороны может быть наказано соответствующим штрафом, либо отстранением от должности на период до пяти лет. Если лицо, разгласившее сведения, является государственным служащим, его лишают места работы. При некоторых обстоятельствах применяется исправительный труд на период до трех лет. Просьба прослушать звонки, а также я требую личных извинений! В противном случае будет направлена претензия в ЦБ и Роспотребнадзор с прилагающимися записанными звонками!