В Архангельске ВТБ 24 выдает не кредиты, а страховки

Добрый вечер. Хотел бы поделиться своим далеко не лестным впечатлением о работе ВТБ 24 в городе Архангельске. Обратился в банк за потребительским кредитом в мае 2016 года, мне была необходима сумма 700 тысяч рублей. Работаю официально, зарплата более 50 тысяч рублей в месяц, одобрение по смс получил на второй день после подачи заявления. Затем началось самое интересное: сотрудница офиса сообщила, что кредит мне одобрен с финансовой защитой. На мое замечание, что финансовая защита меня не интересует, мне было сказано, что необходимо подавать повторную заявку и по итогам мне позвонят. В течение недели никаких звонков не было, я позвонил на горячую линию самостоятельно и уточнил по поводу финансовой защиты. Как выяснилось, никакой финансовой защиты в условиях моей заявки не было первоначально. После моего очередного посещения офиса мне было сказано, что существует некое внутреннее одобрение кредита именно в данном офисе и я его не получу, если не приобрету какую-нибудь страховку. В итоге я приобрел два пакета страховок: "Привет, сосед!" и "Жить не тужить" и необходимая сумма тут же была переведена на карту. Вся процедура заняла не более получаса.  Кредит я платил вовремя, ни просрочек, ни каких-либо других замечаний ко мне не было, выплатил досрочно в течение года. В марте 2017 года обратился за новым кредитом, на этот раз мне была нужна сумма 800 тысяч рублей. Смс с одобрением также пришло на второй день после подачи заявления. Ситуация повторилась в точности, только хуже. Мне было сказано, что кредит мне не дадут, если я не приобрету либо финансовую защиту, либо накопительное страхование, либо ТРИ пакета страховок (на этот раз три пакета, так как сумма больше). Я несколько раз брал кредиты, у меня не было ни одной просрочки по платежам, я не вхожу в группу риска, зачем мне по-хамски "впаривать" страховки? В итоге кредит я взял в другом банке.  Такое ощущение, что сотрудников офисов ВТБ 24 в Архангельске не интересует выдача кредитов, лишь бы продать страховку. Настолько наглое и хамское отношение к клиентам создает негативный фон для банка, я считаю, что уже множество потенциальных клиентов отказались от кредита в этом банке.