Приоритетное шпыняние

Подключился к пакету услуг "Комфорт" про который Альфа-Банк пишет на сайте "для тех, кто ценит свой комфорт, время и привык находить выгоду всегда". В рамках этого пакета есть услуга "Приоритетное обслуживание". Мне было необходимо срочно решить несколько вопросов в банке и я решил воспользоваться этой услугой. 22.03.2017 я заранее записался по телефону на 10:40 в отделение г.Москва, Проспект Вернадского, д.39.  код записи 070595. В 10:39 пришел в банк, ко мне сразу подошла У-кова Марианна и спросила по какому я вопросу. Я поздоровался и сказал что я по записи, начал называть код записи, но Марианна [i]не стала меня слушать[/i], тут же перебила и стала требовать озвучить при всех посетителях цель моего визита в банк. Я назвал, хотя я считаю, что это личное дело банка и клиента, а всем посетителям незачем это знать. Далее Марианна показала на свободное окно и сказала проходить туда. Я прошел, она сказала "нет, в соседнее". Прошел в соседнее. Начал беседу с оператором, но Марианна подошла, сказала мне снова уйти в другое окно, так как (внимание!) В ЭТОМ ОКНЕ СЕЙЧАС БУДУТ ОБСЛУЖИВАТЬ КЛИЕНТА! Меня возмутило подобное отношение: банк заявляет что предоставляет приоритетное обслуживание, а в итоге заставляет клиента озвучивать цель своего визита перед другими клиентами, и ГОНЯЕТ КЛИЕНТА ОТ ОКНА К ОКНУ. Вопрос, по которому я приходил в банк, удалось решить только после звонка на горячую линию банка. Отвратительное обслуживание! Заявляют на сайте что пакет Комфорт "для тех, кто ценит свой комфорт, время и привык находить выгоду всегда", а в итоге обслуживание хуже, чем работа с обычными клиентами, которым достаточно встать в электронную очередь, дождаться своего номера и подойти к окну, которое указано на табло. [b]06.04.2017 9:14[/b] Обращался после этой ситуации в отделение несколько раз - поведение сотрудников изменилось. Пользоваться услугами банка стало приятно. Спасибо.