Навязывание страхования при кредитовании

24.03.2017 13:33
2823
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.02.2017 я оставил заявку на кредит через сайт ВТБ24, на почту мне пришло уведомление, что кредит одобрен, также в письме были указаны сумма кредита, ставка и срок кредитования. 24.03.2017, обратившись в отделение по адресу г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д.139, мне предоставили подробную информацию по кредиту, так же сообщив, что моя заявка одобрена с подключением к Программе коллективного страхования / Заключение индивидуального договора страхования. На мою просьбу убрать страхование, оператор ответил, что на этих условиях мне банк одобрил кредит и убрать можно, только сделав новую заявку. Так же мне сообщили, что для меня есть спец предложение от банка, а именно большая сумма в 1.5 раза на срок 60 месяце (я рассчитывал на 36 месяцев), от этого предложения я то же отказался, так как оно мне не интересно. Мною было принято решение создать новую заявку прямо в отделении, что и сделал оператор. Буквально через 5 минут оператор сообщил мне, что мне одобрят сумму чуть меньше (такую же сумму одобрили при он-лайн заявлении), чем я хочу, меня бы это устроило, но на срок 60 месяце и с обязательным страхованием и ставкой больше на 1.5%. Как мне объяснили, так банк страхует риски невыплаты кредита, но ежемесячный платеж вырастает в 1.5 раза, так если я, по мнению банка, не могу платить 8500 рублей, то я смогу платить 12 000 рублей ежемесячно!? Навязывая страховку, банк тем самым нарушает свои же условия предоставления кредита, опубликованные на их[url=https://static.vtb24.ru/Documents/vtb24_cash_info_return_rules.pdf]сайте[/url]. "Подключение к Программе коллективного страхования / Заключение индивидуального договора страхования осуществляется по желанию заёмщика". Так же имеет место навязывание услуги. Оформляя кредит и отказываясь от страховки, я понимаю все риски.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-02T10:24:07+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
ВТБ
ВТБ
2017-03-31T13:29:31+03:00
Добрый день, Иван! Вы можете обратиться в офис ВТБ24 «Сормовский» и получить одобренный кредит без программы страхования. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24
Trueaid
2017-04-11T15:18:35+03:00
Спасибо за "оперативное" решение мой проблемы, с условием, что я являюсь держателем зарплатой карты, но кредит мне не нужен, я обратился в другой банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка