Не могут решить проблему онлайн-банка

9 марта оформил здесь отзыв о самовольном подключении ненужной мне кредитной карты [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10054571/]Ссылка [/url] 10-го мне перезвонили и заверили, что кредитная карта будет удалена. В тот же день перестал обновляться баланс, операции, выписка из моей ЗАРПЛАТНОЙ (дебетовой) карты. То есть вижу только до 10 марта, далее обновлений нет. Что я успел предпринять на данный момент: 1. 17 марта, когда осознал проблему - связался с клиентской службой, где мне посоветовали выслать скриншоты на email online@vtb24.ru. Отправил из айфон приложения, из десктопных текущей и бета версии - получил ответ, что сейчас проблема с выпиской в системе, ждите новую версию онлайн-банка. 2. 21 марта выяснил у коллег, что все в порядке у них с онлайн-банком. Отправил повторное письмо, с более подробным описанием ошибки и просьбой направить инцидент технарям и перепривязать карту в телебанке. Получил ответ от клиентской поддержки, что заявка в техподдержку составлена. 3. 22 марта в телефонной беседе с зам зав Зубовского отделения (где наш зарплатный проект) Дарьей Владимировной затронул тему и получил утешения и заверения, что ситуацию возьмет на контроль. К сожалению, не перезвонила пока - вероятно, ситуация не по зубам Зубовскому отделению :| 4. Так как не могу перевести с карты деньги на счет погашения кредита в онлайн, пришлось отпрашиваться с работы и тратить время на посещение офлайн-отделения. Также затронул тему с операционисткой. Она мне посочувствовала, сказала, что раньше они могли перепривязать карту в онлайн-банке, но теперь у них такой возможности нет. 5. Пишу здесь отзыв. Надеюсь на ответ банка - почему я должен тратить время на походы в отделение из-за операций, занимающих минуту при нормальной работе онлайн-банка. [b] В чем причина невозможности техслужбой произвести элементарную операцию - перепривязять мою карту к системе для ее нормального функционирования :help: [/b] Я - сам IT-инженер, можно и сложными словами разъяснить. Также по новым правилам, вносить деньги на счет в кассе надо от 30 000 рублей, чтобы не взяли комиссию. А у меня меньше ежемесячный платеж. Очень прошу лишить этого неудобства, невозможности проводить операции онлайн - моя любовь к банку усиливается только на расстоянии, а частые визиты в отделения ее подрывают!