Карты не обслуживаются

27.03.2017 15:12
4619
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Попала в нелепейшую ситуацию... 27.03.2017 около 14.50 попыталась в магазине приобрести продукты, расплатиться картой (с собой ни других карт, но и они промсвясьбанка), ни налички. В операции отказано, хотя средств на счету для покупки достаточно. Прихожу домой, звоню в поддержку, а оказывается технические вопросы какие-то решаются и карты и не обслуживаются. Уважаемый Промсвязьбанк, а нельзя через всю ту же sms-рассылку или электронную почту предупреждать об этом заранее, чтобы люди знали, что есть случаи, когда на вас нельзя положиться? А если бы это была не какая-то покупка в магазине, а оплата чего-то покрупнее, и что? Тупо сидеть и ждать, когда соизволит заработать обслуживание карт? Так нельзя с клиентами обращаться, вы же их просто подставляете.
ПСБ
ПСБ
2017-03-27T16:36:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В настоящий момент проводятся внеплановые технические работы. От лица банка приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка