Благодарность сотруднице Хоконовой Бэлле

28.03.2017 12:33
2594
Оценка
5
Отзыв проверен
21.03.2017 обратились в Альфа-Банк Филиал "Санкт-Петербургский" для открытия расчётного счёта. В связи с тем, что наша фирма восстанавливает свою деятельность, мы несознательно, плохо подготовились и собрали неполный пакет необходимых документов (полномочия ген. директора закончились, не было референций ...). Несмотря на то, что вина наша, наши эмоции мешали делу, но лишь компетентность, терпимость и уважительное отношение к клиенту со стороны менеджера по работе с клиентами Хоконовой Бэллы помогло нам найти компромиссы. Бэлла приняла все имеющиеся документы, помогла заполнить необходимые документы на месте и в течение последующих дней вела активную переписку с нами по электронной почте, по предоставлению недостающих документов. Всё это делалось с высокой степенью профессионализма и оперативностью. В результате 27.03.2017 мы получили подтверждение о открытии счёта и сделано это без дополнительного посещения отделения Альфа-Банка, что для нас крайне важно, так как мы живём в Таллине. Желаю Альфа-Банку, да и другим банкам тоже, чтобы у него было бы как можно больше таких замечательных сотрудников-профессионалов!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-03-28T17:50:50+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за то, что рассказали нам и читателям портала о своей истории. Приятно, что мы смогли превзойти Ваши ожидания. Ваши слова – это наилучшая награда. Обещает отдельно отметить работу Бэллы. Всегда готовы предложить стабильности, качественный сервис и интересные продукты. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка